昨天下午，30余名玩家集体到金山公司“讨说法”，原因是金山公司冻结了他们网络游戏中的账号，使他们的虚拟财产蒙受了“损失”。
昨天下午5时许，在北四环中路柏彦大厦20层的金山公司客户服务中心前，30多名玩家正等待着金山公司的答复，据说有人从上午9时就在此等候了。玩家陈小姐介绍，他们玩的是金山公司开发运营的《封神榜》网络游戏，大家已经玩了3个多月。从前一天下午4时开始，金山公司在没有事先通知玩家的情况下，对游戏系统进行了临时维护，很多玩家的游戏账号被冻结，部分玩家的“装备”还丢了，以至于大家至今无法登录或不能正常游戏。
游戏中很多高级装备和游戏币都需要用现金购买，陈小姐计算说，游戏中的100万封神币折合现实中的10元人民币，很多人为此投入了金钱和精力，仅她自己就已经投入了数千元人民币。一位姓颜的玩家说，自己在游戏中所拥有的封神币折合人民币大约2000元左右，这次如果账号被冻结封存，损失会很大。一位姓金的玩家称，自己在游戏中的账号加上武器装备等折合人民币近两万元，如果游戏中的武器、装备等因账号被冻结而丢失，自己将损失惨重。
金山公司市场部的一位工作人员介绍说：“这次金山公司冻结了一批玩家的游戏账号，原因是近期有玩家举报称，游戏中有人利用系统漏洞非法复制游戏中的货币。事实上一些玩家拥有的货币数目是很夸张的，有些甚至超过了整个服务器一天产生的货币数量总和。公司采取行动前之所以没有事先通知玩家，是怕惊动作弊者，现在《封神榜》的官方主页上已经对此进行了公告，冻结的对象包括非法封神币的持有者和第一级接受者，而这一切公司的系统上都有游戏记录作为证据。如果玩家不能够证明货币的正当来源，公司就会删除这部分非法所得，除此之外没有其他措施、也不会永久冻结玩家的游戏账号。”
金山公司的工作人员还表示，如果玩家对于自己的收入可以说明合理来源，经系统证实属实，那么会立即解冻账号，并对玩家的损失进行相应补偿，如为玩家免费提供失去的在线时间等。由于这次冻结的对象比较多，为慎重起见公司采用了手动检查的方式来核对数据，因此拖延了时间。
