ChinaByte 11月25日消息 研究公司Gartner近日指出，那些希望选择改变无线服务提供商的企业需要考虑附加的转移成本和服务质量，这样才不至于因投入过多而陷入僵局。
Gartner是在新规则准许用户选择服务商时发出上述警告的。据估计，现在有3000万预定用户可以因更好的月份费用计划或覆盖区域而重新选择无线运营商，这些用户仍然可以保留原来的号码。
Gartner公司称，通过转向另外的服务商，公司可节省35%的无线服务开支，但是这种转移本身可能就需要付出成本—一家有1000部电话公司的转移成本费用可达到30万美元。
Gartner公司建议企业继续等待约6个月，以便有足够时间让服务公司有序地确定工作程序，并且减少高成本的风险。
研究公司分析说，转向新运营商的绝大部分成本（74%）将来自于新手机、附件和电池的采购。制作通讯录和数据库更新这类成本则占转移成本的16%。余下的是管理和相关费用。
Gartner公司高级研究副总裁Redman说：在做出最后决定转向更大用户群体之前，企业主要应当考虑的是，用户是否对新服务感到满意。他还说：不能提供相同覆盖范围的低成本服务将在用户间引发许多不稳定，其成本可能因更多的支持电话与投诉而增加。
研究报告还指出，其他需要考虑的因素有企业与现行服务提供商签订的合同义务，还有是否需要支付合同终止费用。（完）
