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通信

基层网络服务商亟待整顿 受损用户投诉无门

出处:上海青年报 作者:潘越 2004-05-24 14:48 评论
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宽带故障发生一周有余,仍在合同期内的网络服务公司至今未派人出面解决,也未给予任何说法。

  工作中网络突然掉线,无奈只得使用繁琐低效的拨号上网,令工作效率大打折扣。昨日,在某外资驻沪办事处工作的李小姐气愤地向本报反映,宽带故障发生一周有余,仍在合同期内的网络服务公司至今未派人出面解决,也未给予任何说法。记者前往该网络公司却发现,公司大门紧闭,已有半月余没正常办公。

  李小姐告诉记者,为其办事处提供数据专线技术服务的是一家名叫紫梭的网络科技有限公司,双方所签合同要到今年9月中旬才到期。记者随后拨打了“紫梭”客户经理的手机,但一直无人接听。

  上海市光明律师事务所肖律师表示,“人间蒸发”的公司,消费者只有通过工商查询其目前的经营状况再进行追究。

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