随着技术的发展和业务模式的改变，电信业和IT业正在相互交融、相互影响。IT助力电信，IT将会为电信发展做助推器，支持电信业更高速度发展，为电信业带来活力与商机；IT改变电信，IT的融合与渗透必将给电信业带来思维模式、经营模式的变化。应该说IT离不开电信的发展，电信也不可能没有IT的支持。企业家认识、理解了这两个行业的融合充分运用了融合之中的特性，就有可能迎来更大的商机。
《通信世界》周刊的大型专题【IT助力电信】，旨在探讨IT与电信融合的过程、趋势及其意义，我们认为不论是传统的运营商和制造商，都不可以轻视这一现象，在市场竞争越来越激烈的今天，一个契机也许可以改变一个时代。我们不仅要认识IT业的力量，更要迎接、接纳、利用它带来的效应，把电信业的发展带向一个新的起点。
新业务不断催生大市场
综观全球电信市场，正在逐渐走向开放和自由化，电信市场的竞争日趋激烈。当语音业务的增长潜力趋于平稳的时候，无论是固网运营商还是移动运营商，都在努力尝试把握数据业务市场的发展脉络，开辟新的利润增长点。2003年电信行业的一个新特征是：数据增值业务相继登场，运营商打响品牌战，而在电信增值业务中，网络游戏、手机短信、VOD视频点播已经成为最具赢利和增长潜力的三大业务。
热闹的数据增值业务背后是激烈的服务器竞争，因为服务器承担着认证、存储、运行各种增值业务的关键任务，是整个数据产业的"引擎"，它的工作能力和工作质量在很大程度上决定了增值业务的服务质量。为提升自身核心竞争力和扩大业务规模，电信运营商无不加大对网络服务器设备的采购，预计中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国铁通五大电信运营商将给IT市场带来千亿元以上的投资，其中服务器就占到30%以上。
电信增值业务作为服务器应用的高增值市场，受到国内外服务器企业的高度重视，但是服务器厂商要在这个市场上站稳脚跟，必须对市场趋势和用户需求特点深入了解。随着电信行业用户应用水平的逐步提高，电信增值业务用户开始对自身的应用需求有较为明确的认识，市场的主导权逐渐转移到了用户的手中。因此，"个性化"成为未来中国服务器市场用户需求变化的集中表现，要满足用户的"个性化"需求，服务器厂商必须采取细分市场的产品研发和解决方案定制策略。一些服务器厂商针对电信行业特殊客户的特殊需求，采取细分市场的策略，使得各种功能化服务器、专业化服务器应运而生，这也是服务器适应市场的又一体现。
行业市场历来是服务器市场发展的重点，行业用户也是厂商最为关心的用户。电信一直是该服务器市场增长最为迅猛的行业，所以也成为国内外各大厂商竞争的焦点。电信是典型的关键性应用领域，它不仅要求入驻这种环境的服务器具备高密度的特性，而且更要求这些产品具有超强的稳定性，能够有效抵御水灾、火灾、地震等各种自然灾害，并能在温度、湿度出乎寻常的环境中安然生存，所以，作为构建电信行业信息网络系统的核心部件之一的服务器，其性能、质量等因素一直受到电信用户的关注。
在"细分市场，贴近应用"的指导思想之下，从电信行业的应用特点以及应用趋势出发，市场上出现了一系列针对电信行业的产品，包括高密度的刀片式服务器、电信级服务器、功能服务器以及机架式服务器，并以一体化方案为平台推出了一系列的解决方案，比如电信行业客户服务中心系统、移动通信业务运营支撑系统、主机托管、移动计费等，并在国内大部分省区市的通信领域得到广泛应用。
电信高水平的特殊需求
电信行业对于服务器有特殊需求吗？答案是肯定的，但不同的应用有不同的表现，大体说来，可以将电信行业的服务器应用概括为管理信息系统(MIS)和业务两个部分。
在MIS方面，电信企业大多采用IA架构的服务器，不同于多数企业级的OA应用，电信运营商的管理水平比较高，其应用也呈现出很多集成化的特征。据了解，运营商通常不会考虑采用刀片式服务器，尽管可以更多地节省空间，运营商还是更愿意采用机架式服务器。谈到其中的原因，铁通的技术人员认为，一方面刀片服务器是一个相对比较新的产品，对其了解的不多；另外就是其性能无法与Xeon相比，在芯片的结构上有差别，稳定性也不如机架式服务器，从处理器性能上看，两者之间差别并不大，但稳定性上还是有很大的差距。但该维护人员也指出，刀片式服务器是未来的一个方向，也会逐步地发展起来，但目前还有一个过程。
与MIS系统不同，电信的业务系统全部采用RISC架构的服务器，主流的Unix厂商，如IBM、HP、SUN的产品都有采用。这一点与金融行业有些类似。根据不同的业务系统，其选择有些不同。运营商会根据业务情况进行升级，但系统性能不能满足业务需要的时候，运营商也会考虑其他Unix厂商的产品，相应的应用系统也要进行移植。有运营商表示，在不同的Unix系统之间移植应用系统，例如计费系统，并不是很困难，该运营商就曾经成功地进行过多次移植。在业务系统方面，运营商选择服务器产品的主要数值依据是Tpmc，再有就是系统的稳定性。电信运营商要求7×24小时的高稳定性，这一点甚至超过了金融行业。目前IA架构服务器产品性能提升很快，在Tpmc的表现方面与Unix相差无几，但采用IA架构服务器，计算机病毒、软件的安全漏洞等方面的问题使运营商感觉到很困惑，相对而言，Unix的非标准化也使其减少了受攻击的机会。
