据Gartner提供的数据，通过整合移动服务提供商和管理服务，美国企业可以降低大约35%的移动通信成本。但是把一千名用户从一个服务提供商转换到另一个服务提供商大约要花费30多万美元。
根据Gartner，企业应该等到2004年上半年，再将大批用户转到新的提供商。这将给服务提供商更多的时间做适当的安排，可以减少服务损失及号码损失带来的风险。
Garter的研究副总裁Phillip Redman说：“移动号码携带的实施,使得曾经对转换服务提供商犹豫不决的用户和企业，可以下定决心这么做了。但是在决定转换提供商之前，企业应当进行成本核算，尤其是涉及到将全部的用户转换时就更有必要了。选择运营伙伴的时候，覆盖和客户服务要比价格更重要。”
以一个拥有1千个移动用户的企业为例，转换服务提供商的支出大部分（约74％）为购买新的手机、更换配件（如电池）及附件（比如车载装置、免提设备或耳机）的成本。经营支出占转换成本的16％，包括发放电话，修改电话簿和更新数据库，以及修改其他帐户管理信息所花费的时间。管理和最终用户成本占总成本的10%。
Redman说：“在作出将大量的用户进行转换之前，企业首先应该考虑自己的员工是否喜欢新的服务。如果服务提供商的价格较低，通常覆盖范围就较小，员工就会抱怨。另一个需要考虑的因素是企业与现在的提供商之间的和约和可能发生的合约中止费。”（完）
