非典袭来，不少公司要求职员在家办公，或者利用网络进行工作，这一时期，企业对网络的需求明显增加，但到底企业在这一时期需要那些网络服务呢？企业可以选择那些远程网络资源呢？
A非典袭来 网络活力陡增
突如其来的非典风暴导致大部分企业都轮流上班，甚至停止了运作，所有的培训机构都把培训课程顺延了好几个月，所有的商务技术交流会议也都取消或者顺延了。
“兵来将挡，水来土淹”，在这个时候，企业加强了网络的应用，除了只能通过手工来进行的工作，能借助网络的就尽量借助网络来解决。因为有了网络，“SARS”不能困住我们的工作和学习，培训照样进行，商务交流也照样进行(网络会议)。其实，随着通信网络和多媒体技术的发展，具备远程、多点、实时，互动等特性的多媒体视讯系统已经为越来越多的企业提供了更现代高效的通信方式，通过视频会议，人们足不出户就可以在办公室或家中实现与远地的同事或亲友进行面对面实时沟通。
非典袭来，几年来在中国发展一波三折的电子商务网站，却遇到了一个难得的机遇，许多电子商务网站的运营商都宣布，在4月份其销售额都有了大幅的增长。
易趣网的发言人唐磊在接受媒体采访时称：“越来越多的人选择疾病传染风险最小的网上交易。电子商务不仅开拓了一种新的渠道，而且减少了因疾病带来的销售信息壁垒。”国内用户量最大的即时通信服务软件腾讯QQ，目前最高在线数突破了339万户，比2月份的新高还增加了10%，而腾讯BQQ也成为企业网上办公的首选软件。据腾讯的统计资料显示，3月份腾讯BQQ企业用户新增3000家，4月份，新增注册企业4000家，总用户数达到7万家；而企业用户应用BQQ发送短讯的数字也由3月份的70万条增长到4月份的100万条，BQQ正逐步成为传统的电话、传真，电子邮件以外，发展最快的“非典型”办公方式。
记者获悉，目前各大IT企业纷纷采取网络协作办公、电子商务、网络教育、网络交易、视频会议，综合通讯等手段，以有效阻断办公室、商场、教室、交易大厅、会议室等人群密集的传染途径。这些平时并不经常采用的“非典型办公模式”正在成为人们抗击非典的利器。
这些网上的工作项目包括了企业人力资源部门的多项工作。人力资源部门的工作中，参与人比较多的主要是招聘、培训、人力资源规划，招聘可以建立企业网站，收集简历，进行简单的网络面试；培训可以通过建立一个网络培训平台，把企业文化，财务制度，产品介绍，办公流程都可以制作成多媒体课件，员工就可以在网络上进行培训，而且还可以进行测试。
非典时期，企业的招聘活动大大减少，相对关门停业的人才交流市场，网上求职和招聘相对火爆。而相对应的是，很多企业都采取了网络面试来作为招聘工作的延续。现在，几乎所有的门户网站、IT网站、培训公司和学校都在这个时候大力推广自己的网上培训、远程培训系统。
不能做巡展了，不能做研讨会了，不能做大型活动了，新闻发布会也要少开了。但生意还是要做。有人预计，专门开新闻发布会的网站会马上面世。非典促进了人们的网上消费意识，也有很多企业在目前受到诸多限制的情况下，正在充分利用网络进行交易。阿里巴巴的发言人金建杭表示，中小企业正面临一个艰难时期，在商务人员流动受阻的情况下，只有电子商务能让商务流正常地运作起来。
B网络厂商 商机就在眼前
在今后的特殊时期里，或者在无论什么样的非接触式时期里，面对面的客户关系，会用可视电话、视频会议系统来取代。而这次可视电话和视频会议系统的第二春，则是在3G和宽带的基础上进行的，和上世纪同类产品相比，传输方式是另一概念。因此宽带成为企业、个人的首选上网方式。
近一段时间，中国网通设在北京融科大厦的视频会议中心几乎天天爆满。据悉，申请“网通视讯”视频会议的会议室现在已经排队到了6月底。由于非典疫情这一非常情况的出现，视频会议这一视讯产品的应用优势顿时显现出来。
就在5月19日，中国领先的宽带解决方案供应商，上海贝尔阿尔卡特公司宣布与浙江电信和上海电信签订DSL(数字用户线)合同。根据合同，上海贝尔阿尔卡特将向浙江电信提供超过90,000线的DSL设备，包括ASAM 7300(高级业务接入管理)、Ominswitch设备、ATM7470和ATM7670等产品。此次DSL扩容覆盖6个地市：杭州、宁波、温州、金华，嘉兴和湖州。此外，上海贝尔阿尔卡特还将参与上海电信DSL扩容，帮助其拓展宽带业务。合同完成后，上海电信DSL网络容量将从现在的500,000线增加到近700,000线，满足上海市民日益增长的高速英特网接入业务的需求。业内人士分析认为，上海贝尔阿尔卡特公司、浙江电信和上海电信此举有抓“非典商机”之意。
中兴通讯针对目前抗击非典的紧急行动，在全国范围内隆重推出了“远离非典，自由办公”的视频会议系统，可为各大电信运营商、企业集团乃至个人提供全套的视讯业务解决方案。用户只需安装视讯终端就可以实现远程视频、语音、数据的实时互动的通信，有MCU 多点控制器的话还可以实现多个地点同时召开会议。
Gartner分析员黎颂铭说：“由于非典型肺炎疫情可能很难在几个月内全面受到控制，供应商应全力确保业务正常运作，继续努力争取新订单。即使不能与客户见面，供应商也应尽量利用电话会议或视频会议等方式与客户保持紧密联系。”据IT专家预测，非典疫情给视讯设备可能带来的需求增长率将达到10%左右。由于监控病情以及满足病人与亲人沟通的要求，目前已经有很多地方使用宽带视频设备，如医院等。
一人才市场的负责人告诉记者，两年前就已推出的网络面试系统近期特别走俏。这种产品以前主要是为人才市场服务，全国的人才市场想整合资源，针对远地求职者而购进的这种产品。现在，很多大型企业也购进这种产品，招聘工作直接在网上完成。他坦言，目前企业对网络的需求除一些基本的硬件设施以外，最需要个性化的网络服务，网络面试系统就是一个好的例证。
C服务需求 心在网中央
那么，怎样才能让我们的工作“网络化”，不少企业感到困惑，记者做了小范围的调查，记者在中国人寿、太极集团等大公司采访时获悉，他们正积极利用网络为企业发展服务，但一些中小公司找到方向的同时却感到特别困惑。用网络服务企业是不是很复杂？投入是不是很大？而事实上，企业的“网络化“并不是很复杂，投入也不是很大，而且也可以根据企业规模选择适当的解决方案。
具我们采访所知，中国电信下属南方卫星“培训卫星城”以及几家大的网络公司就企业的“网络化”提供好几种解决方案。规模比较大的公司网络硬件设备比较齐全，这样的公司可以在企业内部的服务器上安装一个培训平台软件，然后根据公司平常的工作流程帮公司制作课件，还可以帮企业购买目前世面上好的课件公司的课件，一起放到公司的培训平台上，员工就可以在企业网络上来参加工作和学习了。那样的投入只是课件的制作费用和平台费用。如果公司没有技术比较强的IT部门，那么可以租用他们的网络服务，把公司的课件放在他们的网络培训平台上，员工通过Internet登陆到该网站上来进行工作学习。那样的投入也只是租用的费用。
中兴通讯提供的业务方案中，各行各业的企业不仅可以根据自己的实际应用自由地选择终端类型(包括适合会议室使用的、适合桌面电脑使用的、适合家庭个人使用的等等)；还可以根据自己的网络情况自由选择每个视讯终端的接入方式(包括E1、DDN、ISDN、LAN、ADSL等等)。无论怎样的搭配组合，都可以立即轻松地获得自由办公的视讯业务。 此外，电信运营商可以借助该方案，以全兼容的MCU为核心构建一套自由办公的视讯业务平台，可面向政府和各类企事业单位提供业务。用户只需自由配置终端，不用购置MCU就可以轻松享受自由办公的视讯业务。
这样，大量的企业就可以在远离非典疫情的同时，自由地享受远程的沟通和办公。驻各地的分支机构可以远程开会而无需出差，个人在家里可以通过宽带接入或ADSL拨号参与开会而无需出门，企业可以借助视讯业务进行远程的会议、汇报、谈判、培训，讨论等工作而无需集中办公，真正做到了在远离非典的同时，企业还能正常运转和发展。
业内人士分析，企业应对非典的需求已经直指网络，网络提供商如何出招，企业如何选择，将是最近一段时间的讨论焦点。
