这是一个有些另类的企业，因为它的思维有别于他人。在别人看来不值得一提的小灵通技术，竟然让它做出一个已达5500万用户的市场，而这个市场的用户肯定会过亿。

　　UT斯达康，在全球电信业处于最寒冷的时候，几乎是惟一一家高速发展并持续赢利的通信设备企业，这家将一个最不被看好的技术在中国做出奇迹的公司，一次次地超过华尔街的预期值，并且连续了17个季度。

　　就因为把握住了一次很好的机会。

　　为什么不是别人？

　　"曾经有一份机会放在我面前，我没有珍惜，等失去的时候我才后悔莫及。人世间最痛苦的事莫过于此。如果上天能够给我一个再来一次的机会，我会对小灵通说三个字：我爱你。如果非要在这份爱上加个期限，我希望是重头再来。"不知道有没有企业如此无厘头过，但是机会稍纵即逝，它是属于有准备的人的。

　　小灵通的传奇将成过去，UT斯达康将面临更为激烈的竞争。在无线和宽带成为业界发展大势时，转型是个必然的选择。3G时代到来后小灵通的出路何在？UT斯达康的下一个机会在哪里？

　　项立刚对话吴鹰，解析一个"后小灵通时代的UT斯达康"。

　　创新是一个企业的灵魂

　　UT斯达康最大的挑战和压力是我们的管理问题。所以我们也在拼命学习，拼命地往前走。

　　制度其实不是一个答案，制度只是企业管理中的一个部分，关键是人。

　　产品可以拷贝，技术可以拷贝，但文化没办法拷贝。因为它和公司的创始人员、主要管理人员的思想作风是有关系的，和大家的达成共识是很有关系的。

　　项立刚：我们说到UT斯达康，许多人有一个感觉，就是UT斯达康把握了一次很好的机会，当初不仅是UT斯达康一家在做小灵通，但许多企业一看政府的态度就放弃了。而UT斯达康却抓住了这个机会，找到自己发展的契机。我们现在一直在关心UT斯达康还能不能再次把握一次机会。但是我们今天的开篇话题是要先跳出UT斯达康，从一个企业家的角度来谈谈对整个产业的感觉。对一个企业来说，就是要有一个战略性的远见。作为一个高速发展的企业的领导，从这个角度来讲，你现在面对的最大的压力和你最关心的问题是什么？

　　吴鹰：其实UT斯达康最大的挑战和压力是我们管理的问题。我们的成长从目前来讲是不太担心的，因为我们以后的发展方向已经很清楚了，而且技术的储备、产品的储备都起来了，所以我们对可持续增长很有信心，但UT斯达康的问题在于过去几年的成长速度太快。从1995年成立以来，平均每年以106%的速度增长，上市以后平均76%的速度增长。如果一个企业一直这么高速地增长，管理是很难跟上的。光靠内部的成长肯定不行，你让一个人的能力每年都翻倍，是不实际的，也是不可能的。所以我们也在拼命学习，拼命地往前走。公司提供培训的机会，大家都努力地学习，努力地做。我目前主要抓两个大的问题，一是公司下一代的领导人的培养，二是公司大的产品发展方向和技术发展方向。

　　所以说目前主要的压力是企业高速成长对管理带来的挑战。在我们这个行业，像我们这个发展速度，到这个规模，还没有第二家。由于没有先例，所以我们也不可能借鉴别人的经验。有很多东西借鉴是可以的，但没有办法去拷贝别人的。西方的管理也不是拿到国内就能用的，我们的企业文化比较独特，是中西结合的这样一种文化。

　　项立刚：管理就需要制度，在通信这个圈子里，技术出身的企业管理者很多。我想一个企业要做大，确实需要制度，但是仅靠制度是不是就能把一个企业管理起来？除了制度以外，还需要哪些东西？

　　吴鹰：制度其实不是一个答案，制度只是企业管理中的一个部分，关键是人。实际上制度是一个陷阱，比如说一个企业相对比较小的时候，过早地强调制度，就会把一个企业搞垮。公司做出一个决定后，如果按照制度流程去做，3个月才能做完，但是机会就没有了。我们不能算一个大企业，但是规模已经不小了，在全世界上市的电信设备制造公司中，也是前十位的企业，你不能像以前拍脑袋就做啊(笑)。但是这里有个矛盾，制度带来好的地方就是规范化，相对来说避免了好多因考虑不周全带来的风险，但是它带来的问题就是效率的降低。怎么样才能达到一种平衡，最关键的是要有一个很好的团队，其中人的素质起到很重要的作用。

　　除了制度外，一个企业的发展还要建立一个很好的文化氛围。UT斯达康企业文化的核心是创新高效。一个企业，从上到下有一个很好的文化，才能够在管理制度上有创新，在技术上有创新，在产品上有创新，在做事的方式方法上有创新，才能不断创造好的机会。现在许多企业管理者最头痛的一个问题就是企业发展到一定规模以后，如何保持一个可赢利的持续增长模式。因为现在这个行业就这么大的市场，全世界电信行业这么多年的开销是持平的，没有增长，有的地方还是下降的，中国的整个电信业投资这几年就略有下降。UT斯达康这几年之所以保持持续的增长，原因就在于我们创新高效的文化氛围，我们在小灵通市场是创造出了一个市场，而不是跟在别人的后面去争市场。