效益第一的观念日益深入人心，创造新的收入增长点成为企业孜孜不倦的课题。电信企业可以充分利用自己的资源优势为不同行业不同领域的信息化的建设提供强有力的支撑，营造新的业务增长点。
在不久前结束的企业发展工作会上，中国电信常小兵副总经理要求各级电信企业围绕效益做强企业，与国际市场接轨。那么电信企业究竟该如何创造效益？
电信企业效益第一的观念日益深入，而创造新的收入增长点是提升效益的根本途径。
从我国电信产业发展的整体环境来看，在经历20世纪90年代的超高速增长后，产业发展逐步趋缓，通信业务的收入增长率从1998年的37.1%下降到2003年的13.9%。
从业务发展来看，在2003年各专业的收入增长率中，数据业务收入增长率最高，超过46%，其次是移动电话，增长率超过17%。到2003年底，我国电话用户突破5亿户，固定电话用户累计达到2.63亿户，累计达到2.69亿户。移动电话用户超过固定电话用户，移动电话对固定电话的替代性日益显著。从中国电信的情况看，中国电信不包含小灵通的传统固定电话业务已经出现了负增长。
宽带增值业务对电信企业收入增长拉动增加。
宽带、增值业务的发展将为行业及企业信息化的发展创造一定的条件，宽带、增值业务的发展也即将成为未来电信业务的发展趋势之一，其对收入增长率的拉动贡献不断增加，2003年宽带收入增长率达144%，增值业务收入增长率则达139.33%。增值业务包括电子邮件、语音信箱、在线信息库存储和检索、电子数据交换、在线数据处理与交易处理、增值传真、互联网接入服务、互联网信息服务、可视电话会议服务。
远程教育、网络游戏、互联网接入服务是网络增值业务的三大热门。
