进入2004年以来，网络优化渐渐从幕后走向台前，成为电信市场上频频亮相的热点。有专家表示，对于运营商来说，随着中国加入WTO以及运营商之间竞争的加剧，网络的质量已经成了决定命运的根本要素。在即将到来的3G和NGN时代，网络质量的稳定更是语音、数据顺利传输的必要保证。因此，网络优化正成为运营商未来的工作重点。国内各大运营商都已经把网络优化放在2004年的工作重点里。同时电信网络优化也正在成为通信设备制造业的一个新的盈利点。据预测，2004年，中国运营商在网络优化上的投资将达到81.8亿元人民币。
移动网络优化势在必行
移动通信网络是一个动态的网络。由于话务密度分布不均匀、频率资源紧张、网络配置未达最佳并且不断变化，使得现有网络的服务质量不尽如人意，巨额的投资并没有得到最理想的收益，所有这些都要求运营商不断对网络进行调整，以便优化资源配置，合理地调整网络的参数，使网络达到最佳的运行状态，这就是移动通信网络优化要达到的目标。高速处理海量级数据是优化工作的必由之路，因此这样的优化必然是基于自动化、智能化软件工具的优化模式——智能优化。
现有的网络优化工具主要有以下三种类型：各系统供应商提供的OMC系统；无线网络及交换网络测试分析的仪器、软件，如路测软件和信令分析软件等；无线频率规划软件。
而GPRS正式商用以来，GPRS网络上的数据业务例如随E行、彩信、WAP等得到了快速发展。其中暴露出来的业务性能和业务故障也日益成为阻碍GPRS业务正常健康发展的重要因素。对于业务性能缺乏统计手段是目前GPRS业务面临的一个主要困难。
与话音业务相比，以GPRS为基础的数据业务具有一个显著的特点是：业务性能和故障与网络性能和故障相关性弱，很难从网络统计指标中获得用户实际感受。GPRS网络上承载的具体应用丰富多彩，有些是通过运营商提供的业务平台完成的，例如彩信、WAP浏览等，其它则是因特网本来就具有的业务，例如Web浏览、E-mail、VPN接入等。用户需要的服务是具体到每个业务的可用性和性能，但是通过GPRS网络设备本身的统计和告警，只能部分反映甚至很难反映用户对业务的实际使用感受。例如，网络统计指标中无法统计出随E行用户的数据速率，而这一指标对于随E行业务这种广域网窄带无线接入业务来讲是非常关键的。
目前，已有多家公司介入了移动数据网的优化工作并正在开发切实可行的解决方案。
目前小灵通网络用户数超过5000万，网络容量近8000万，这么大的网络容量，网络优化是必然趋势。
针对小灵通前期工程存在盲点、热点的问题，广东电信今年6月开始了大规模的网络优化大会战，总投资超过3亿元。经过一个多月的奋战，目前网络优化工程的成果已开始显现。尤其在通话量集中的公共场所，广东电信通过加建或补建基站，大大改善了网络通信质量，另外在地铁、商务地下停车场等地也设立不少小型天线。据了解，小灵通室外覆盖率已提升到98%，室内覆盖率也大大加强。据广东电信的人士介绍，这次网络优化主要是通过增加或者调整通信基站，解决覆盖盲区(信号差)、信号干扰(有信号但是打不出)和频繁切换(通话中掉线)等此前较为常见的信号问题。一位技术人员称，经过不断优化，“小灵通的网络，已经是今非昔比了。”
固定网优化正在升温
在年初中国电信的工作会上就传出消息，2004年中国电信将使电话网发展重心由网络的建设转向网络的建设、优化和管理并举；逐步增强智能网的开放性，提升新业务开发支撑能力；加快IP网络的建设和整合优化；重点解决传输网的电路灵活调度，提高通道的端到端业务管理能力。在业务扩张和强化服务的过程中，中国电信将网络维护放在重要位置，这也符合通信业投资从基本建设投资向用于网络优化的服务性投资转变的趋势。中国电信将建立网络运行维护生产指挥信息系统，实现全网本地共享，提供差异化网络维护保障服务，并在2004年致力于完成一二级干线整合。
目前，国内各大运营商正进行NGN等新技术的试运行或试商用，但从试验进展情况看，近几年重点将是从技术试验转为业务试验以及进行各种互通性验证等，因此规模商用还需一段时间，这种过渡时期的PSTN网的优化，则需要做好以下几个方面的工作：网络组织结构的优化、网络机型的优化、网络业务能力的优化。
不难看出，旨在实现网络资源高效运转的网络优化、运行维护，将是2004年中国电信市场上的一个亮点，同时将造就通信设备制造业一个新的盈利点。网络优化工作是一项长期的持续性的系统工程，需要不断探索，积累经验。只有解决好网络中出现的各种问题，优化网络资源配置，改善网络的运行环境，提高网络的运行质量，才能使网络运行在最佳状态，为通信业务的迅猛发展提供有力的技术支持与网络支撑。
