中国电信集团王晓初总经理提出企业“从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变”的战略转型目标，不但引起了业界转型大讨论，而且为固网运营企业在新的形势下借转型确保持续、健康发展提供了独特而前瞻的战略视角。日前，记者就省级电信企业如何结合当地实际、务实稳健推进战略转型这一课题，采访了重庆市电信有限公司总经理邹炳煊。
邹炳煊认为，中国电信向现代综合信息服务提供商转型，既顺应国际信息通信业发展的大趋势，又非常切合中国电信面临的新一轮竞争挑战及发展机遇实际。在不断学习和理解集团战略转型指导意见的基础上，更深切地感受到中国电信战略转型内涵的丰富、具体，步骤和举措的清晰明确。在省公司这个层面我们思考得最多的是要首先解决观念问题，然后处理好几个关系。
他说，在观念上，要通过学习和培训让各级管理者和全体员工明确转型是必然的选择，务必主动、自觉地转，否则就会陷于被动。因为，世界范围内电信技术的快速进步，使多样化、个性化的信息需求迅速商用，从根本上改变了社会的生产方式、人们的生活方式以及传统的思维定式。以技术密集型为特征的电信通信业，面对这种形势，不转型无法保持基业常青；日益激烈和成熟的市场竞争，既不断地创造产品和服务，又不断创造运营、消费、投资、监管诸多要素的不匹配和不平衡，若固守传统、故步自封，不以市场为导向改变企业自身，必然会在竞争中落伍，直至被淘汰；不断成熟的消费者，不仅可以自主选择运营商，而且有了选择语音通信以外如数据、视讯等多种通信手段的条件，若经营不转向以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标，不主动适应市场的变化，就等于坐以待毙。
在转型的内涵上，当前要重点处理的是业务与服务、网络与技术、管理与资源配置这三个方面的关系。在业务与服务方面，横向看必须突破传统固网现有业务和服务的定位，实现包括语音、数据、视讯、移动及增值业务等全业务经营，拓展企业生存发展空间。纵向看，必须注重在信息产业价值链上的上下游延伸和扩展，与设备商、终端制造商以及客户合作共赢，向客户端提供延伸服务、价值服务，在这个兴衰与共的产业生态链上发挥主导作用，这是转型的关键所在。业务与服务转型需要网络与技术转型作为承载基础，这就要根据集团战略转型的总体部署，加快推进现有网络向功能融合、架构扁平、控制集中、业务开发灵活的下一代网络演进。
同时，还要以精确化管理及人力、财力等资源为保障，深化企业管理体制及运营机制的变革，把握好管理与资源配置的平衡并实现效用最大化。
中国电信战略转型为企业继续踏上持续、健康发展道路勾画了美好蓝图。重庆电信怎样把憧憬变成现实？邹炳煊信心十足，其思路是：立足当前，着眼长远，根据重庆电信实际，务实稳健推进，确保接应战略不落空、实现转型不掉队。
为此，他作了以下简要分析：一是从宏观环境看，重庆改为直辖市后，中央的定位和市委、市政府的战略是在2020年把重庆建设成为长江上游的经济中心，2010年建成长江上游信息中心和通信枢纽，这对我们是一个大好的机遇。除公众不断增长的信息需求外，信息化带动工业化的国策和西部大开发的战略促进了重庆社会经济持续发展，电子政务和行业、大中小企业、农村信息化及跨地域信息需求蕴含着无限商机，近几年我们已有成功的尝试，并收到了明显效果。二是从现状看，自2000年公司化直到上市，重庆电信连续5年盈利，集团考核的主要绩效指标逐年看好，可以说无论是业务经营还是网络支撑，都在逐步适应产品和资本市场的要求。三是从变革管理的探索情况看，重庆电信直管区县市、机构扁平的企业体制，管理效率明显提高；生产组织架构和营销模式日臻完善，流程重组、质量管理和内控制度三位一体的管理体系的作用日益显现；固网智能化改造已正式启动并稳步推进；在倡导行业自律、遏制恶性竞争避免重复建设、加强价值链上下游企业合作等方面都较好地发挥着主导运营商的作用。因此，只要我们认真执行转型规划、落实滚动计划，做到以项目突破为抓手，以培育新的经济增长点为切入点，一步一个脚印地推进，一定能在未来10年内实现企业战略转型目标。(路潮 人民邮电报)
