1. ADSL2+后来居上
ADSL2+标准2003年初获得通过，该技术可在5000英尺范围内实现高达20Mb/s的下行速率，随着2004年其在芯片和系统级都趋于成熟，ADSL2+的商用值得关注。DSL论坛2003年下半年一直在推动该技术的互联互通性，前一段时间运营商的应用测试也表明了其运行良好。种种迹象正在表明，由于ADSL2+可以支持视频等更多新应用，很多运营商正在绕过ADSL2直接部署ADSL2+。
2.视频压缩决定宽带兴亡
随着微软发布其最新的视频压缩软件Windows Media 9以及MPEG 4标准的实现，视频现在可以被压缩成更小的文件进行传输。这同时也意味着目前正在普及的DSL接入可以提供更多的信道和高质量视频。如果视频压缩技术得以进一步发展，2005年乃至2006年实现在电信网络上推行HDTV也将不再是难事。
3.软交换部署全面铺开在经历了几年的争议之后，2004年将是软交换大规模部署与五类交换逐步退出的一年。众多运营商已经开始使用软交换，美国Sprint公司的实践更是为大型运营商的下一代网络如何实施提供了很好的范例，同时移动运营商也在向软交换靠拢。软交换不仅使传统设备商获得了重生，而且也为众多新兴厂商提供了机会。
随着国内电信竞争格局的初步形成，铁通和卫通等新兴运营商希望借软交换迅速推出VoIP以和传统运营商竞争，因此在软交换部署上比较积极，目前基本完成了全国主要大中城市的网络部署。中国电信和中国网通则对以软交换为核心的NGN积极进行试验，部分地区也已经开始商用，预计2004年将是软交换大规模商用的一年。
4.Cable Voice over IP——电缆运营商的新选择
美国最大的电缆运营商Comcast今年正淡出电路交换，这似乎也意味着对于电缆电话业2004年将开启一个新篇章。CableLabs组织的PacketCable标准正在基于电缆网的VoIP技术上取得突破性进展，时代华纳公司已经拥有4000名付费用户，2004年初预计将扩大部署规模，可以预料美国电缆运营商和电信运营商的竞争将会加剧。
