上海电信从本月起将向用户提供宽带网络杀毒防毒信息安全服务。据悉，由信息安全中心提供的这项服务将传统的防毒软件、突破性的防毒硬件和电信网络化集中控管服务结合起来，使个人和企业用户在病毒爆发前和爆发后都可以得到及时的响应和专家级的帮助。
网络病毒的日益复杂以及多种攻击手段的组合，使得以往单独的杀毒产品不能满足网络安全保障的需要。目前，一般用户网络中用的防火墙并不能抵挡网络型病毒的攻击(netsky、震荡波、冲击波等)，病毒会穿透一般的防火墙到达企业内部的个人电脑、服务器，造成数据破坏甚至网络瘫痪。
上海电信作为提供最终用户接入服务的电信运行商，本身已经初步具备了向用户提供综合安全服务的平台，24小时专业级的信息安全防护包括后续为了针对病毒爆发周期的五项服务，可以得到企业电脑、服务器的安全保障。上海电信把向最终用户提供综合的信息安全服务作为宽带业务新增点，信息安全服务中心成立初期就进行了较为详细的市场调查，以确定服务的内容和价格，合理包装成符合电信客户期望的产品形态，提高宽带信息安全服务的市场适应能力和客户服务质量。
目前，上海电信已经为3个集团大用户提供了宽带信息安全服务，公司把电信服务和信息安全服务结合在一起。使用户真正享受到了安全的电信服务，此项服务推出后，已经有10多个集团用户对此表示了兴趣。
