“我只是不小心按了一个回复键，结果对方就告诉我已经订了他们的服务，而且总也取消不掉，这样我已经被扣了好几月的钱了！”
“是呀，情人节时我也收到一条短信，我觉得写得不错，就转发了，结果一条短信扣了我2块钱呢！”
“还有一家人家说是我本月发短信已经积分多少，可以换多少话费，让我回复，我总是觉得有点悬，不会是骗人的吧”
是呀，含糊其辞骗取订阅、免费试用引君入瓮、霸王短信强买强卖、旁人代订你掏腰包……我们总是像上面三个消费者一样，不知不觉间一次次地落入某些SP设下的各种短信陷阱。最后也只有在恍然大悟后无奈地留下一声叹息。
2007年起，中国移动便从源头上杜绝上述这些短信陷阱。如果客户想订购短信、彩信、WAP等包月类、订阅类的移动信息服务，中国移动将在收到客户的订购请求后，才向客户发送请求确认的信息，并在客户的再次确认后，才为客户订制业务。
二次确认的机制确保了SP业务资费能够做到明码标示的规范、准确，在很大程度上杜绝了以往消费者在不知情的情况下误操作订阅SP业务的情况，充分保障了消费者的利益，让消费者能明明白白消费。
同时，对于已不幸受骗的客户，中国移动也迅速给出了应对之招：
客户通过键入“0000”发送短信至10086，短短几秒钟内便会收到系统自动回复的短信列表，显示客户本机上究竟订制了哪些增值服务，告诉客户究竟是哪些服务商明着、暗着每月扣除他的手机费。然后，回复“业务序号”，客户便可对已订制的业务进行退订，退订成功后系统也会发出提示。
