“有时间真想请您到西北看一看，我们的无线数据网络产品在那里有很多成功的应用，效果出乎我们的预料。”SMC网络公司品牌事业中心销售总监王虹每次见面都会这样向我提议，开始我并没有太在意，西北能有多大的市场？无线数据网络又有多大的用武之地啊？ 但是架不住说的次数多了，也不由我不动心，今年5月底，在SMC西北办事处负责人刘晋豫的安排下，我先后采访了甘肃交通厅、兰州公安局、兰州联通、西宁地税局、兰州长安餐饮、嘉峪关工商局等近10家用户，这才感受到：在西北，这是一个被忽略的无线产品新大陆。
皋兰山上的秘密
来不及品尝正宗兰州拉面的美味，就被刘晋豫派来的工程师罗增海拉到了皋兰山，甘肃交通厅与兰州联通的无线全向天线就架设在这里。来过兰州的人就知道，兰州东西狭长，南北狭窄，黄河水在北绕着城市旖旎东行，皋兰山在南绵延展开，兰州就被这一山一水夹在了中间。皋兰山不高，体力稍好的人用不了20分钟就可以登顶，站在山顶，兰州市内的大小建筑物一览无余，没有任何视线的遮挡。
正是由于这种独特地理、地貌特征，为无线数据网络的应用创造了条件。罗增海带我来看的就是建设在山顶上的全向天线，兰州联通有6个天线，甘肃交通厅2个天线，均采用SMC的2682W室外无线网桥。这是一种点对点的组网方法(也可以点对多点，但本案例采用的是点对点)，以兰州联通为例，皋兰山上的6个无线全向天线分别对应市内的6个营业网点，也就是说，每一个网点各有一个天线与山上的天线分别对应，组成通信的链路。然后再用一个8口交换机或者集线器(Hub)将山上6个天线下联的无线网桥组一个局域网，如此，覆盖城域范围的企业专用网络就被建立了起来。
点对点的无线组网方法，一是要求两点之间直接可见，中间没有任何的遮挡；再有就是传输的距离不要超过9公里。皋兰山就如同兰州市天然的天线塔，24小时不间断为无线网络提供着服务。
窦经理的生意经
这样的一个无线组网方法，究竟是被什么激发出来的，其中又承载了哪些应用呢？带着这样的疑惑，记者采访了位于城关区定西路的联通公司，据同行的罗增海透露，联通的窦剑晖总经理可算是无线网络的行家里手。
窦经理的公司是联通的合作公司，有点类似如今时髦的加盟店的性质，公司一共有6个营业网点，以定西路的这家公司为经营中心。如果每一个网点分别租用专线，每条专线的费用为1350元/月，6个营业网点就是6×1350元，一年下来就接近10万元。如果采用无线组网的方法，初始的投入费用大约在5万元人民币左右，但是5个网点可以共享经营中心的专线。
“费用的节省还在其次，无线组网最大的好处在于建设周期短，几天的时间就可以完成。如果采用传统的方法，联通公司需要拉专线到各个网点，由于联通没有自己的城域网络，就需要租用电力的管线或者路杆，其租金非常昂贵，每公里就是2.5万元，通常需要一个月才能完成，既费时费力，经济上也很不划算。” 窦经理补充说，“与联通合作之前，我们也曾经经营过无线数据网络的产品，因此，很容易就想到了是否可以用无线网桥的方法解决问题。考虑到IT技术发展非常快，对于最新的产品技术不了解，所以就选择了SMC提供服务。”
为什么没有考虑ADSL或者其他有线的接入方法呢？据记者了解，ADSL在外省非常普遍，收费也低。看到记者发问，窦经理笑了笑，继续说到：“实际上，这些接入方式都无法接入联通公司的营账中心，只有采用联通公司的专线才可以，才能够实现现场开通、话费收取等业务。”
窦经理告诉记者，在兰州，人们通常不会选择银行代缴话费，通常愿意选择在营业厅缴纳，如果营业厅不能够提供相关服务，顾客就会流失。记者也注意到了这个有意思的现象，除了看手机之外，顾客来营业厅就是为了交话费，负责收费的营业员很是忙碌。顾客不选择银行网点，据说一是银行业务繁忙，二来银行与联通经常连接不上，久而久之就影响了积极性。也就是说，在兰州你要想从事手机业务，就必须提供相关的服务，服务残缺就会丧失客流。窦经理的6个营业厅都要提供这些服务。
在兰州，人们不会选银行缴纳话费，更愿意选择营业厅
记者知道北京有些大企业中断了曾经采用的无线联网，就是担心机密泄露。如今，窦经理的各个网点都是通过无线传送数据，就不担心安全性问题吗？试想，如果有电脑高手截获并修改了话费数据，岂不造成损失？对此，窦经理是快人快语，并不担心安全的问题。一来，无线网桥本身带有加密的措施，二来，即便数据被截获，由于没有联通相应系统信息以及员工账号和密码，也很难对数据搞手脚，从几年运行的情况看，兰州也没有发生过类似的问题。总之，安全性还不是一个大问题，窦经理表示，其实，真正令人头疼的是计算机的病毒。
“无线网络承载的这些业务，关键就是为了聚集人气，至于创收倒在其次了，这就是我们组网的目的，” 窦经理说，“从网络带宽看，由于专线只有64K，无线网桥的带宽最高为11M，实测怎么也可以达到5M～8M，完全可以满足应用需求。”
公安局长的新思维
与窦经理在商业上的精明不同，兰州市公安局安宁分局的黄大功局长想得更为深远：“科技强警”才是当前公安机关面临的任务。在“科技强警”的背景下，安宁分局与无线数据网络走到了一起。
“路口的一个监视器效果，抵得上4个警察巡逻，”安宁分局主管信息化建设的副科长梁济祥这样感慨到，“经济的发展，使得各种刑事案件加剧，导致公安机关的警力不足，但这不是‘科技强警’的产生的原因，无线网桥也仅仅是‘科技强警’的一部分”。
“路口的一个监视器抵得上4个警察巡逻，”梁济祥颇为感慨
“你们怎么看警察？”梁济祥反问，“老百姓认为警察就是抓坏人的，确实，打击刑事犯罪是公安机关的首要任务。但是目前黄局长的思路是要变‘打防控’为‘防控打’，不等刑事案件发生，就把苗头遏制住，而‘科技强警’就是为这个目的服务的。”
那么梁科长他们又是怎么样“科技强警”的呢？他们的办法是在所下属的重要地区，布置数字监控探头，随时拍摄这些地区的情况。数字信息通过SMC的2682W室外无线网桥传送回分局的电视墙进行实时的监控。无线网桥的架设方法类似前面的介绍，只是把皋兰山换成了安宁区最高的建筑物。据记者观察，该区高大建筑物并不多，客观上为无线网桥的架设创造了条件。与视频监控器配合使用，安宁分局采用一台16路硬盘录象机记录信息，采用CD-RW存储数据，一个月的数据量就可以达到几百个G，这些数据定期进行整理。
安宁分局有一个调度指挥中心，通常只有市局才会有这样的行政编制，而分局则没有。安宁分局的指挥中心是分局下属的科技通信科、计算机网络监察科和保安公司的技术防范处共同组建的机构，并不属于行政编制，但这并不妨碍指挥中心发挥核心管理作用。数字监控一旦发现警情，指挥立即调动警力进行处理。
据梁科长介绍，目前安宁分局有180多个警员(包括下属派出所)，人手一台计算机，一部警用手台，平均3个人就有一台车。其中的130多台电脑可连接公安部的公安信息网，随时获取在逃疑犯、被盗车辆、人员、明传、电报、公文等信息，工作的效率不可同日而语，这部分接入目前采用的是有线方式，据梁科长介绍，无线方案也在考虑之中。目前警员上班的第一件事情，就是收听手台的广播，根据警情预报合理安排巡逻的任务。与此同时，接受任务的警员也是通过网络向分局的指挥中心汇报出警的情况，例如被盗的情况，财产的损失情况等。以前，这些都是通过电话来上报，非常不方便，也容易出错。现在指挥中心将报警、出警、实时监控等信息进行汇总，做出当日的警情预报，指导具体的工作。
“信息系统的作用，还需要制定一整套管理上的措施来配合才能够得到发挥，按照黄局长的描述就是‘三考两挂钩’——考核、考质、考勤，与政治荣誉挂钩，与经济利益挂钩，” 梁科长兴致勃勃地说，“每一项都有严格的评分，例如，如果监控系统发现警员未按照要求巡逻，或者上班时间手台呼叫未给予应答都会影响警员的评分。而这个评分是受奖、记功以及奖金评定的重要依据。”
“两地分居”与“落地”的故事
实际上这里讲的是两个故事。“两地分居”说的是甘肃交通厅。甘肃交通厅下属的设计院，设计人员分别在两地办公。我们知道，如今工程设计多采用CAD系统，两地设计人员需要频繁地交换数据，以前，只有依靠人工传递。由于数据量比较大，就需要大的移动存储且数据不容易保存，数据的管理也是困扰技术人员的难题。如果采用专线进行组网，其费用也是一个非常大的负担。
解决两地分居带来的困扰，提高工作效率，始终是院方非常头疼的问题。因此当有关人员上报无线网桥方案的时候，很容易地得到了院方的首肯。具体的办法就是在皋兰山架设无线网桥，将两地连接起来。
无线网桥开通之后，两地的设计人员就可以在同一个局域网内协同办公，据有关技术人员的实际测量，网络带宽在8M左右，完全可以满足需求。实际上，甘肃交通厅并不是惟一的例子，据外刊介绍，美国波音公司的飞机设计，有2/3都是在波音公司之外进行的，其美国、日本的合作伙伴都是通过网络进行协同设计的。网络的出现，已经使得企业可以跨越空间的限制，而甘肃交通厅结合地域的特征，利用SMC的2682W室外无线网桥巧妙解决了“两地分居”的问题。
“落地”故事的主角是中国网通公司，与传统的运营商不同，网通没有强大的城域网络作为支撑，用田朔宁的话说，网通在全国的骨干网络是“天网”，如果不能够落地就不能够发挥威力。
中国网通酒泉分公司利用无线网络技术，巧妙地使“天网”落了地。利用西北空旷的特点，在骨干接点与目标服务区域内，采用SMC的无线网桥进行连接，解决了宽带接入的问题。具体说来，酒泉分公司利用无线接入提供了“无线话吧”的服务，也就是利用数据宽带提供长途电话业务。其更多的意义不在于长话，而是通过实验性的项目尝试，证实了无线接入的可行性。
惟一的非网桥应用
到目前为止，所有发现都局限在WWAN(无线广域网)应用，而在北京、上海、深圳等地，我们谈论最多的是基于AP、无线网卡的WLAN(无线局域网)应用，而WLAN在西北的应用并不多见，对此，我也询问过被采访的用户，反映的情况是受资金的限制，特别是笔记本电脑还不普及的情况下，基于WLAN的应用开展的时机还不成熟。
但是兰州市的长安餐饮集团是个例外，借去年新餐厅扩建的机会，长安餐饮适时引入了无线点餐的应用。从技术上看，无线点餐并不复杂。服务员使用PDA点菜，通过AP与后厨以及收银中心进行连接。后厨根据顾客点菜下单，既准确又及时。
以往，通过手写下单，单据容易丢失，容易形成扯皮，从而降低了服务的质量。新的点菜系统使用后，点菜快捷，结账迅速，提高了顾客的满意度。不仅如此，很多顾客就是冲着点菜系统，特意来用餐的。WLAN无形中提高长安餐饮的档次和形象，这又不是一个简单的点菜系统可以概括的。
顾客就是冲着点菜系统来的，WLAN无形中提高了长安餐饮的档次和形象
总之，“落地”也好，“科技强警”也好，“两地分居”以及“无线点菜”也好，这些应用从技术上来看都不复杂，但是就是这些不复杂的技术，使得企业应用的面貌为之一新，它们给了我这样的一个启示，产品技术只有转化为应用，才能够具有生命力。
