2002年对于系统整合服务市场来讲是困难的一年——这一点从全球10大系统整合的情况就可以看出来。根据IDC的最新关于美国和全球的领先的系统开发商和客户应用软件开发商的研究报告，并购性增长是唯一的收入来源。

　　IDC的研究表明世界系统整合市场还相当分散，主要是由于这个行业的门槛很低。事实上，全球系统整合客户有一半找的这前10大企业。此外，这前10大企业几乎在2002的收入都出现下滑，除了少数将业务重要放在政府部门的企业。IBM Global Services, Accenture和 Lockheed Martin这三家公司包揽了世界乃至美国的系统整合市场前三地位。

　　IDC系统整合业务项目经理Stephanie Torto：“由于部分经济因素的影响以缺乏根本性的热门新技术，客户发现外购技术与商务方案是一种比构建定制方案更经济的战略。这一点从系统整合商各自的收入下降这一点就可以看出来。

　　对客户应用软件开发市场服务市场的研究发现这一市场正在经历一种结构调整，越来越多的工作来自于海外。IDC的研究显示这种趋势对于价格有着重大的影响，这反过来又对全球IT服务企业的收入产生了负面影响。相反，2002年印度专业企业倒是经历了二位数的增长。

　　IBM Global Services, Accenture, 和EDS这三家公司位居户应用软件开发市场的前三位。印度专业企业即Tata咨询服务公司和Infosys公司也位列全球和美国市场的前10之内。而Wipro技术公司属于美国市场前10名。

　　Torto说：“IDC认为关于海外过多情况的宣传给人产生一种错觉认为许多工作是在海外做的。然而，随着产业的根本性重组这种趋势还将持续下去。（完）