欧盟执委会于2005年6月正式公布了未来五年的欧盟信息通讯政策框架“i2010”。i2010主要是以里斯本策略（Lisbon strategy）中促进经济增长及提升就业人口两大方向作为政策架构之基本原则，其中指出为迎接数字融合（Digital Convergence）时代的来临，必须整合不同的通讯网路、内容服务、终端设备，以提供更一致性的管理架构因应全球化的数字经济，发展更具市场导向、弹性及符合未来考验（future-proof）的技术。i2010包含以下三项优先目标：
（一）创造个人化的信息空间（A single European information space）
欧盟期望能够提供一个可负担及安全的高速宽带网络，建立一个丰富及多样化的数字内容社会，因此，主要推动以下四项工作，（1）高速：提供民众更高速的宽带网络，使其能够传输更高品质的影音服务。（2）丰富内容：鼓励更多新兴应用服务及线上内容。（3）互通：确保异质平台与设备间的沟通与都能够顺畅。（4）安全：防止网络诈欺、不当内容及技术疏忽等因素发生，提升业者与消费者间的互信基础。
（二）强化创新与ICT的投资（Innovation and investment in research）
由于欧洲相较于日本及美国在ICT的研究投资显得不足，因此，i2010另一项目标是要投入更多的ICT研究，并鼓励中小企业采用ICT及相关电子化技术，培养对新兴ICT技术发展的敏锐度。
（三）建立高品质的信息化社会（Inclusion, better public services and quality of life）
在信息化社会，民众更容易因信息获取能力的不平衡，发生数字落差现象，因此，欧盟计划提出更符合民众服务为中心的电子化政府行动计划，以及更具效率的公共服务；另外，在智能型运输工具的安心及干净（cleaner）、数字图书馆的多媒体化、多语言的欧洲文化等方面，则有民众品质提升旗舰计划，克服因地理及社会造成的数字落差问题，并强化民众在ICT应用上的安心。
