目前移动增值业务用户不增长，约80%的手机用户使用移动增值业务。百纳咨询根据研究数据认为，未来的移动增值业务市场将呈现以下一些特点。
一、传统话音业务ARPU值下降趋势明显，移动增值业务成运营商新的业务增长点
尽管移动通信用户数这两年仍在迅猛增长，但是由于竞争激烈，移动电话资费不断下降以及新增用户多为利润率较低的低端用户等原因，传统话音业务ARPU值的下降趋势明显。
另一方面，移动增值服务市场方兴未艾，其ARPU值不断攀升，弥补了话音业务的下降，逐渐成为移动运营商新的业务增长点。
二、我国移动增值业务市场快速成长
我国移动电话用户的庞大规模，为移动增值服务的发展提供了坚实的市场基础。近年来我国移动增值市场年成长率高于60%，规模不断扩大。主要业务种类有SMS/MMS,彩铃，彩话，IVR，移动游戏和LBS等。
具体来说，短信是增值市场中份额最大的，目前这个市场已逐渐趋于饱和，且月收入在千万元以上的大SP占了短信市场80%的收入。
未来几年内SMS仍将在增值市场中占有较高的份额，但成长速度趋缓，WAP,IVR,MMS等业务将会不断增长，成长力度超过SMS。从近期各门户网站对部分专业SP的收购情况来看, WAP、彩信以及IVR被看作继短信后新的利润增长点。
三、部分新业务增长潜力分析
1、MMS业务
相对于SMS而言，MMS信息表达能力更强，差异化明显，能够提供生动的图像业务，自从2002年10月推出以来, 用户数不断增长.但是就普及率而言,其并没有达到预期的效果, 这其中存在资费,终端和网络等多方面的原因。
调查显示，价格是用户使用MMS最关注的因素，包括短信和手机的价格。
国际上认可的MMS资费标准是SMS的5到10倍，彩信手机需要具备彩屏，和弦，摄像头等功能，价格自然不会太低，而目前愿意尝试和使用彩信业务的用户主要是年轻人和学生，相对而言其消费能力不强，这样就使MMS业务的迅速推广受到影响。
