3G即将到来的钟声再一次敲响。6月28日,信息产业部副部长奚国华表示:中国发展3G的条件已经基本具备。此时的SP急需摆脱犹豫、彷徨的心态并迅速作出决策,而面对3G时代的手机视频等关键应用,它们该如何部署自己的下一枚棋子?
产业环境令人心焦,向上迁移已成必然
2005年年中,SP所面临的产业环境令从业者不无心焦。向前看,是看不清关键应用又怕赌错标准、下错投注的3G,向周围看,则是从让人倍感紧张与压抑的产业氛围。
首先是主管部门提高了进入门槛,其次是运营商推行规范化管理,让SP感受到了命悬一线之艰难。此外,关于运营商将降低SP分成比例的传言,更是直接触及到了SP的痛处。
运营商的举措只不过是让问题暴露的更快一些而已,根本的问题还在于产业内部:
近年来,全国范围内的大小无线SP已经达上万家,数量之多和业务之繁杂,甚至于让它们被认为是处于浮游状态的微生物。凭借着“群发、设奖、做活动”这种简单的推广模式,成长过快的SP在技术和产品开发方面显然缺乏积累。业务的暴涨,让这个行业的大部分人都失去了靠产品和服务而取胜的经营耐心。经营粗放、产品同质、竞争恶化的现状,让产业内外都感受到了变革的压力。据易观国际的研究预测,今年移动增值业务SP市场集中度将进一步提高,20%实力强的SP将占据大部分市场份额,40%处于弱势的SP将面临淘汰。
对于那些试图长远经营的SP企业来说,让它们倍感压力的,不完全是运营商当前的规范和产业的恶性竞争,而是这样一幅未来的产业图景:
从全球趋势来看,3G时代的电信运营商,将是一个充满时尚色彩的综合信息服务商。一方面是电信、媒体、娱乐、互联网等行业令人眩目的融合,另一方面则是行业服务的不断深化,如移动POS、环境监控、水文监测、数字工商、车辆定位等行业应用,未来的电信业无疑是一个巨大无比的综合性产业。而在很多研究机构看来,届时运营商、SP、CP之间的关系也有可能重新调整。比如,在日本DoCoMo的半封闭运营模式下,没有SP,只有CP,且CP无法直接接触最终用户。
无论如何,处于弱势的SP急需找到自己脚下那块坚实的石头。于是,2004年至今,这个行业的突围已经不再是新闻,突围方向也呈现多样化特点:横向上多元化发展,纵向上在产业链中向上迁移。在很多SP企业看来,直接进入WAP、手机视频、手机支付这些新兴的增值业务,正是未来突围的主要方向。但问题是,SP传统的产业链是围绕“内容源-加工-平台-渠道-推广”这一流程展开的,未来SP还能掌控这一链条吗?手机视频等新兴增值业务的产业链是什么?SP在其中又能占据什么位置?
手机视频产业链悄然发育,新兴SP急速布局
手机视频作为3G最具代表性和最新锐的业务,目前其产业链已经得到了初步发育,一些新兴SP已经开始积极布局和进行战略部署:
近日,由思科和宏碁重资投入的北京风网信息技术有限公司,在推出手机视频第一门户百视网(www.100tv.cn)之后,在手机视频产业链的探索上又迈进了一大步。风网联合国际手机巨头索爱和国际唱片巨头SONY-BMG,共同打造了国内目前最具想象力和冲击力的手机视频产业链:主流手机视频SP+国际主流手机商+国际一流内容商+运营商。国际一流企业的实质性介入,有效地推动了手机视频产业链的进一步深化。在此之前,以手机分销起家的西泊尔,以LG C950一款手机的包销切入手机视频业,初步搭建起了运营商、手机终端商和SP的合作。上海文广则与多普达合作,在多普达手机上为手机用户提供内容,这又是一次内容商与终端商之间的合作。
正是由于一家家企业的努力探索,2005年年中的手机视频,正在一步步摆脱虚热状态,而产业链的话题也变得更为清晰和迫切。但对照国外3G增值业务的发展趋势,目前这一产业链却还存在着很大的变数。比如,现有的3G商用网络的数据业务资费水平,其资费有可能低于2G;日韩3G用户增长快,欧洲3G业务相对较慢,显示出半封闭模式的优点;原本设计的面向时尚高端人群和商务高端人群的诉求出现失误,欧洲“真正需要3G的是那些爱好娱乐和有着许多空闲时间的低端人群”。以上诸多不确定因素,有可能导致作为3G样板的手机视频产业链出现变异。
手机视频SP的未来之路
有研究者认为,随着运营商的前台化,SP可能会退化为CP,手机终端商同样也会因手机定制而后台化。DOCOMO构建的产业链中有1万多家公司为其服务,但用户却只需要找DOCOMO,大量SP和CP在产业链中完全后台化了。如果运营商调控产业链的方式如上所述,那么处于CP和运营商之间的SP,又将向哪里调整?
基于资费问题和视频业务的特性,未来的手机视频SP,也许会成为具有媒体或广告性质的、可提供技术和营销、平台服务的整合服务商。
视频类业务在精美性、观赏性的问题上,对现有的普通用户存在较高门槛。专业性的视频需要专业性的企业去制作和发布,而至于这一过程中所需要的费用,该如何弥补?换句话说,对于手机视频产业链来说,这一链条所传导的价值到达最终用户那里时,用户所能体会到的最核心的问题无疑就是资费。问题是如果用户愿意支付的费用无法足够支付产业界的投入成本,将会怎样?
风网CEO刘述尧认为,也许引入商家等企业用户的参与,才能让产业链运转起来。国外有线互联网上流媒体业务的运行模式已经印证了这一点。在有线互联网平台上,美国流媒体服务所获得的收入目前主要来自企业赞助、广告和消费者的付费。流媒体在有线互联网平台上的成功模式,能否在无线移动网络上得到成功复制?的确,手机视频广告较之传统电视广告,有很强的优点,如精确营销、互动、个性化等,是非常好的广告发布平台。SP在此过程中,既可以利用与传统媒体合作的机会,建立手机媒体,拥有受众群,进而销售广告,也可以进行手机广告的策划、发布、制作,当然更可以直接出租平台。
风网CEO刘述尧在谈到这一问题时也认为:“如果将来是这一模式,那么手机视频SP企业对于商家来说将是一种广告商的角色,至少也是技术服务商的角色——因为其中要涉及到拍摄、制作、加工、发布等诸多领域的技术环节,而这不是传统企业自己能够解决的。目前产业界应该摆脱虚热状态,扎实地服务客户,力求逐步打通产业链上下游的价值链”。
这一设想能否成立远未可知,产业的发展难以预料。但从来都只有失败的企业而没有失败的行业,对于正在产业链上积极地向上攀援和迁移的SP来说,现在考验的正是它们的战略眼光与行动能力。
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