虽然信息产业部一纸通知为此前褒贬各异的“一号通”业务确立基本游戏规则，但对其发展前景，仍有业内人士提出质疑。尤其是在运营商为争抢话务资源不断推出花样翻新的各类新业务前提下，是否能对消费者构成绝对吸引力成为“一号通”能否迅速铺开的关键。
“一号通”业务是在固定电话网上开通的个人虚拟号码，凡是拨打该虚拟号码的电话都会自动转移到用户设定的应答通信终端，当“一号通”自动呼转的终端遇忙时，平台可按用户的设定顺利自动转接下一个终端，实现了用户的所有联络方式均通过一个虚拟号码转接。信息产业部近日发出通知，明确“一号通”属于本地智能网业务，具有固定本地电话业务经营许可的电信运营企业均可开展。所许可开展的地域范围应与该电信运营企业固定本地电话业务经营许可的地域范围一致。语音信箱、传真存储转发属于《电信业务分类目录》中规定的第二类增值电信业务，基础电信运营企业提供此类增值业务也应具有相应的增值电信业务经营许可证。鉴于“一号通”类业务为本地智能网业务，为方便业务推广，可以采用固定网本地号码开展“一号通”类业务，但为将该类业务号码与普通市话号码相区分，电信运营企业应启用单独的局号作为“一号通”类业务的号码，并及时向当地通信管理局报备。“一号通”类业务的呼叫接续方式和网络组织与普通呼叫转移基本相同，该类业务的结算方法应按照现行普通呼叫转移的结算方式执行，即根据实际通话过程中发生的跨网呼叫分段进行结算。
“一号通”是固话运营商对于移动运营商分流固话业务的一种反击。它的业务优势非常明显，将多个号码集成为一个的好处除了便于记忆外，首先寻找资费最便宜的号码设定对消费者有一定吸引力。但是，各运营商都在围绕着国家资费政策打主意，即使不考虑移动运营商为此将要做出的各类市场反应，“一号通”的资费优势有多大目前也很难说，尤其是，有多少人愿意将自己所有的号码设定为一个，使自己无处遁形就更是未知数。
而阚凯力教授则认为这项业务“解决了世界通信界关于号码携带的一大难题”。
“号码携带”的核心是用户即使改变运营商，仍可以保留原来的电话号码不变。它解决了用户号码更换造成的联系不便，并由此防止运营商用号码把用户“锁定”，使运营商只能通过提供物美价廉的服务才能留住客户。虽然国际社会十几年前就提出“号码携带”，但由于技术原因和各运营商的自我保护，而成为一道一直未能解决的世界性难题。虽然“一号通”与“号码携带”是两个业务，但它确实巧妙地解决了“号码携带”的问题。”
而即使是“可携带”，它的资费政策、它能提供什么样的服务是吸引消费者使用的关键。现在能够寻找到一个消费者争相追随的业务已是非常不容易的事，即使它像“一号通”业务这样具有某些不可替代性，如果没有其他的基于这个“不可替代性”的“增值吸引力”，能争取到多少消费者也令人怀疑，有多少人需要把所有的号码集成到一起呢？对于这个关键问题，无论是中国电信还是中国网通都未能给记者一个测算。
