为了进一步推动“移动梦网”数据业务的健康有序发展，让客户安安心心、明明白白消费，近日四川移动联合10家SP推出了“信息费计费出错双倍返还”的服务承诺，受到了用户的好评。
在此次承诺服务活动中，与四川移动合作的10家SP包括北京掌讯、美通无线、TOM、北京新浪、深圳腾讯、成都奇摩、掌上灵通、北纬通信、搜狐和深圳华动。从2月1日起，如果这10家梦网SP由于计费系统出错，或者无法提供客户主动使用梦网短信业务的记录，造成错收信息费，将由四川移动在规定时间内将错收的信息费双倍返还给客户。此服务承诺推出以来，四川移动共及时返还给客户的信息费三百余元。
本着对客户负责的态度，四川移动将继续推广“信息费差错双倍返还”的承诺，并会在近期将参与“信息费计费出错双倍返还”的SP由目前的10家扩展到省内所有SP。同时，将进一步加大对“移动梦网”SP的监管力度，维护消费者权益，促进移动数据业务健康有序发展。
