情报通
——企业情报汇集、监测和自动报送系统及服务
　WHY——为什么？

　为什么监测？
竞争对手的市场行为 行业动向
自身市场形象 重要人物、朋友
客户、合作伙伴动态 ……

　　如果您的竞争对手刚启动了一个市场行动，您不希望立即获知吗？如果某个媒体上出现了于您不利的、或有利的消息，您不希望立即被提示吗？对于您需要关注的对象，您不希望时刻掌握他们的动向吗？对于这些繁琐的工作，您不希望由完善的计算机网络每日每夜、实时自动、全面地为您完成监测，一旦发现情报，就立即向您发出通知、发送报告吗？

　　是的！365Agent就是"一年365天"为您不懈工作的信息"代理人"，它帮助您完成私用信息的汇集、整理、分析、自动报送和保存工作。如果您认为信息情报是您企业工作中重要的制胜武器，那么365Agent"情报通"将会成为您亲密和得力的助理。配备了365Agent"情报通"的企业和工作者，他们在竞争中已经抢得了先机和优势。不同的情报掌握和利用水平，直接影响并决定着每个工作者的工作成效。
每天工作的第一件事：
　　每天只花几分钟的时间，却已对当日所有必要的动向了如指掌。很多使用了365Agent的人士都养成了这样一个工作习惯。
　WHAT——是什么？

　信息覆盖范围：
所有门户和新闻类站点；
国内外几乎所有中文、英文通讯社、报纸、杂志、广播电台、电视台站点；
各政府机构和信息中心站点；
最新实时信息情报；
……

　　365Agent囊括了网上几乎所有的最新动态信息情报。目前，365Agent的基础信息库是国内外同类库中信息覆盖范围最全的，信息的采集也最及时。（365Agent部分最重要的监测信息源列表）

　　用户通过对自己的帐户的设定，规定清自己对所需信息的要求，形成了若干条"监测目标"。比如：作为海尔，在手机业务方面，可能的监测目标是：

1． 海尔+手机：即同时出现"海尔"和"手机"的最新信息情报；
2． 三星+手机：即同时出现"三星"和"手机"的最新信息情报；
3． Motorola+(mobile,"Cell phone","hand phone")：英文资源监测，即同时出现"Motorola"和"mobile"或"Cell phone"或"hand phone"的最新英文信息情报；
4． ……

情报通知：
　　365Agent将用户的监测结果按照用户自己的设定自动发送给用户。比如，用户选择每天上午9点收到一次Email的 "监测通知"；或者上午某时和下午某时收到两次通知。

　　根据用户的定义，365Agent会把最新获得的网上情报与用户的定义进行实时匹配，并把符合用户要求的信息情报加以整理后，提供给用户。

　　用户可以选择在Email通知中只传送新闻的标题，或者包含两行"摘句"；只传送部分条目，或者所有条目等。用户可以随时登录到网站中自己的帐户里，查看最新的监测结果。用户可以直接点击这些标题，查看详细内容。

　WHO——谁需要它？
产品适用的行业包括：


我们的产品适用于以下行业的用户，对他们的工作起到很好的支持作用：

IT行业、家用电器、通讯行业、汽车、房地产、旅游行业；
证券投资、金融保险、餐饮、贸易、流通百货行业；
咨询服务业、公关广告服务、资讯、法律、会计服务行业；
食品行业、生活用品、文体玩具、服饰、化妆品行业；
能源冶金、化工、建材、机械制造、仪器仪表行业；
纺织、交通运输、环保、工程机械、包装印刷行业；
医药、医疗器械保健品、教育文化、酒店、农林牧渔行业等。

行业：365Agent的客户分布于各行各业，对信息和情报重视的用户。
 
使用者：
　使用者群体：
管理者； 销售人员；
市场人员； 研究人员；
公关人员； 信息中心；
……    
 
我们的产品的使用者是：

　　管理者：管理者及时掌握关键的信息，是整个企业制胜的关键。但是，哪些信息是关键的，却往往很难由他人来判断。对信息的掌握必须亲自完成，难以代劳。例如，对于战略进步或转移的考虑，往往要经历一个从模糊到清晰，从个人思考到公司整体行为的过程。管理者每天亲自积累必要的素材，对于日后做出正确的决策和判断意义重大。使管理者能够轻松方便地定义、跟踪和获得自己关注的信息，是365Agent给管理者的一份厚礼。

　　市场人员：市场人员需要对竞争对手的动向进行紧密跟踪，但在以前，这项任务却要耗费市场人员很多精力和时间。市场人员不但需要时刻紧盯各个媒体，洞察每天每个市场行为与自己的竞争对手的关系，同时还要不停访问竞争对手网站，寻找一些最新动向的蛛丝马迹。现在，有了365Agent情报通，一切竞争对手的行为都立即尽收眼底，可以集中力量去进行及时的反击。

　　公关人员：对于自身的市场形象、潜在的危机、竞争对手的公关活动、以及自身公关活动的效果，公关人员需要及时、完整和准确地跟踪。这些跟踪，目前主要通过传统的剪报公司完成，或者，一些公司提供了人工的网上信息监测服务，但是，这些结果的提供往往要比事件本身滞后几天甚至一周，信息很不及时，监控的范围也不够完整。365Agent提供的网上公关监测方案，使您在第一时间获得最全面的监测结果，支持您进行最快的市场反应。

　　销售人员：及时掌握自身动态、市场动态、竞争对手动态和客户动态，对于销售工作者的帮助很大。如果能花费很少的精力，却保持对竞争对手的紧密跟踪，对市场和自身动态的了如指掌，对重点客户动向的准确把握--这样的销售经理和销售人员，就能更好地把握销售的重点和时机。不要把销售人员看作是销售的机器，他们的情报利用水平，直接影响着他们的思维水准和业务能力。

　　研究人员：对信息的及时掌握和跟踪，是研究和调研工作的基础。以前，调研人员需要花费大量的时间，收集、整理和不停追踪分散与无序的信息，而实际最有意义的高级分析工作，却往往被挤压到时间的狭缝中。调研人员的工作成效，受到极大的制约。现在，有了365Agent，调研人员才真正能够去做名副其实的"调研"工作，而不是埋没在无穷无尽的、繁琐的信息查找、归类和跟踪的工作中。

　　信息中心：虽然，目前仍旧有很多企业的信息中心，仍旧停留在"机器"的中心这个水平上，工作内容基本上是维护企业计算机系统的正常运转，但是，越来越多的企业信息中心，已经上升为企业"信息情报"中心的角色，从而直接为企业的决策、市场、销售等经营活动服务。以机器为中心的信息中心，是"电脑的经理"；而以"信息情报"为中心的信息中心，是"知识的经理"、"学习的经理"、"信息的经理"，也就是企业的CIO和CKO。

　HOW——怎样实现的？  
　　365Agent将互联网上几乎所有的、具备一定公信度的动态网站进行实时、连续地采集，这样，365Agent汇集了互联网上几乎全部公信信息的最新内容，这成为365Agent的基础信息库。（这与目前的主要搜索引擎提供的服务很不同：网站、网页搜索一般时效上滞后两周以上，新闻搜索一般只包含该站自身新闻信息。）

　　通过智能分析技术，365Agent将这些内容进行过滤、排重、去杂、分析、整理和归类，成为365Agent独有的有效信息全库。

　　在注册了365Agent的帐户后，用户便可以自行定义和设置自己的私用信息要求，定义的方式很灵活，可以很简单省时，也可以很复杂，包括定义主题词（关键词或逻辑词组）、新闻地理区域、新闻种类、语言或详细规定规定新闻的来源等。比如，用户希望跟踪我国电信业分拆、改组、重组方面的最新相关动态和消息，可以设置监测目标为?quot;电信+（分拆，改组，重组）"，其他各项均设置为默认："所有"，则所有同时出现有"电信"和"分拆"、或者"电信"和"改组"、或者"电信"和"重组"内容的新闻，都将被自动投递到用户的帐户中。这些监测结果，还可以按照用户设定的方式，按时投递到用户的Email信箱中，成为自动通知或警报。

   
　　它的流程图如下：  

流程图
技术白皮书    
　WHERE——用在哪里？

预 警：

　　竞争情报最重要的功能之一，是使企业免受突如其来的袭击。竞争情报有助于发现市场上的威胁和机会，给自己更多的反应时间，从而获得竞争优势。

决策支持：

　　及时、准确的信息收集，对决策层在发展战略、竞争策略、投资和兼并收购等重大战略的支持是至关重要的，将决定企业大事运营的成功率。

学 习：

　　竞争对手是最好的老师，对他的分析将为企业提供最好的经验、教训和最具体的参考标准。

应用实例    
"情报通"子用户

　　"情报通"的主用户具有群发功能，作为企业中一个普通的信息使用者，如果您没有特定的信息情报需求，您只需要接收由主用户统一发出的每日最新情报通报，即"公用监测结果"邮件，就可以了。如果您的企业现在没有启用本系统，请您向相关部门介绍本服务。如果已经启用了本系统，而您没有收到每日的公用监测结果邮件，您需要联络您的企业相关部门，申请加入他们自行维护的系统群发名单。
但是，如果公用监测结果不能满足您的要求，比如，您负责的产品需要"公用监测目标"以外的特定竞争对手信息、行业或其他信息，您只需申请一个您的企业帐户下的子用户。这样，您在继续利用公用监测结果之外，就可以设置自己的"私用监测目标"，获得及时的"私用监测结果"。

　　作为一个子用户，您将会获得比普通的群发用户多得多的服务内容。由于普通的群发用户，实际只是公用监测结果的接收者，这些用户并不拥有在365Agent上的帐户，他们无法登录到365Agent上，实现对信息结果的随时查询、标注、备份、再次发送等管理功能。而作为一个子用户，您拥有365Agent的正式帐户，您除了不具备主用户的编辑、报表、公用关键词管理、群发功能，以及在使用上的一些限制外，其他的功能都是具备的。

　　子用户不提供单独的试用。请试用"情报通"主用户。
如果您希望查询您的企业是否已经采用365Agent情报中心，您可以和我们联系。

"情报通"公关专用帐户

　　"情报通"的普通用户（包括主用户和子用户）的监测范围，不包括一些特定媒体的监测。但是，由于公关监测工作的特殊性，需要对媒体进行全面的监测，包括一些不友好的媒体。同时，"情报通"公关专用帐户提供了一些公关工作中专用的功能。

　　公关专用帐户用户不提供单独的试用。请试用"情报通"主用户。