向工业品进军的京东,为何走出舒适区?

2018-10-12 16:03:00 作者:洞察网 出处 : 博客

  近期,京东商城低调调整了PC首页左侧大通栏的类目排序,在原本十七大类目基础上增加了一个全新类目,即工业品。在此之前,工业品仅仅作为一个子类目被松散的分布在家具建材等标签下。如今京东突然提升工业品品类权重,将首页的优质流量与这一品类深度对接,不免引发业内人士的高度关注:为何京东选择在此时上线第一个面向企业市场的直接物料品类?

  工业品市场潜力惊人,为何国内掘金者寥寥无几?

  纵观全球市场,工业品电商早已经成为了独角兽频出的高能赛道:市值突破50亿美元的企业就不少于5家。根据这些企业的财报显示,工业品电商业务毛利率在30%左右,经营现金流和负债情况却非常喜人。美国知名的MRO工业品分销商固安捷公司在2018年初,与奈飞、英伟达、希捷等知名企业被 FactSet研究评为十大牛股。如今,固安捷的美股市值更是高达197.7亿美金。如此夸张的估值和盈利能力可以窥见工业品市场的价值所在。

  而视野回到国内,依托于尚未被互联网企业开发的庞大B端市场,工业品品类的增长力不容小觑。不久前托比网研究团队发布的《中国工业B2B行业发展报告(2018)》显示:自2016年起国内工业制造业呈复苏态势;近年来有有30多家工业品B2B企业累计融资超54亿人民币,这一数据在资本寒冬的背景下格外引人注目。托比研究团队认为,工业B2B赛道的入局者们会继续增多,投资企业也会越来越专注工业互联网平台的发展。

  然而蛋糕看上去很美,但却不易入口。在此之前,国内工业品采购较为分散在价格透明度和标准化方面存在盲区,更需要大量的人力资源对复杂的供应链进行管理。最关键的是,传统模式完全无法进行数据回溯与复盘,没有合理优化的路径和空间。对于互联网电商平台来说,这门生意的准入门槛更是非常严苛。复杂的供应链分布、完成下单后所需的高规格配套基础设施、专业的售后协同让很多平台望而却步。

  京东低调亮剑,阶段性成绩背后有何野心?

  而即便是如同京东般的巨头,要做工业品也并非一日之功。

  公开资料显示:早在2017年,京东企业购就与史丹利、博世、哈量集团、德力西电气、金佰利、福禄克、美国杰斯瑞特等多家顶级品牌商完成签约,合作范围涵盖工业品绝大多数品类,包括工具、量具、金属加工、电气、仪器仪表、安防器材等。今年5月,京东也在该领域有过重要的资本动作:领投了工业用品供应链电商平台工品汇的B1轮融资。

  笔者从京东方面了解到,京东工业品已经在个人防护、工业清洁、包装耗材、仓储搬运、工业照明、电线电缆、低压配电等方向有了成熟的商品布局。目前拥有300万SKU,窄线商品方面以运营Operations产品为主,宽线商品方面以维护Maintenance产品为主,覆盖90%工业标准品市场需求。

  京东发力工业品市场也得到了传统制造业的热捧。以三一重工京东旗舰店为例,首次入驻时三一重工就通过京东大数据的高效赋能实现精准选品,上架了尚处于蓝海阶段但增长趋势良好的微型挖掘机。在京东企业购平台策划的 “三一微挖5.18京东限时秒杀”活动中,该单品创下了当天售罄100台的销售记录,在相对冷门的工程机械行业内引发巨震。

  让大象起舞:为工业品电商注入新的想象力

  近几年来几乎所有国人都见证了互联网趋势下的商业奇迹:平地起高楼、后来者居上、昔日英雄淡出视野…彷佛变天只在一瞬间。在工业领域,因为其行业特殊性并没有过多受到来自互联网企业的跨界竞争。问题在于,没有亲身感受到这种竞争带来的压迫感,就没有办法取长补短优化自身组织形态,也就错过了互联网企业在营销、大数据、售后方面的创新成果。

  以京东为代表的互联网科技公司的入局,无疑让工业品市场看到了新的曙光,更开阔了发展思路。

  成本方面,工业型企业原本就注重“利润为王”的经营哲学。为了继续达成这一目标,借助技术实现开源与节流并举将是未来很长时间的大势所趋。据官方消息称,京东企业购通过智能化技术驱动的全流程采购模型,可实现从采购预算环节到客服售后的全流程电子化、智能化,尤其在商品选配、仓储配送和客服、结算等过往极度依赖大量人力的环节,通过引入智能采购成功帮助企业释放大量生产力。

  京东集团副总裁、企业业务负责人宋春正还在一次采访中透露过一组数据:“从京东企业客户的反馈来看,使用京东采购平台,在商品价格不变的情况下,综合采购成本下降了15%;业客户的整体采购效率至少提升了50%;原来21天的采购周期,现在3天就完成。

  而服务方面,京东等C端出身的电商平台更是自带服务基因。

  一直以来,与C端相比,B端的客户体验是容易被忽视的。在重塑客户体验方面,京东的品质、技术和物流优势将是它制胜工业品B2B市场的重要砝码,特别是自身就是以大家电品类起家,在高客单价商品销售解决方案上有丰富的经验。与三一重工的合作中,京东平台与企业实现了高效打通,可以做到线上线下商品同型号、客服咨询同效率、全国售后同待遇,提振潜在客户的采购信心。

  2018年7月,普华永道重磅发布的《科技赋能B端新趋势》白皮书显示,中国互联网商业模式已逐步从消费者端转移到企业端。而国内工业品电商化采购的逻辑并非传统意义上的“销售渠道转移”,而是一次企业端的消费升级随着规模化工业品采购专业化分工的趋势到来。互联网电商平台完全有可能成为这一市场空白的承接者。(转自今日头条“财经圈内事”)

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