5月25日，中国最大的信息安全服务与技术提供商之一江民科技召开盛大新闻发布会，推出"全程全网"安全服务新战略，从病毒监测和预警、病毒应急、灾难恢复四方面进行事前事中事后的全程安全防范，并将用一年的时间，在全国建立一千家江民电脑急救站连锁网络，作为实施"全程全网"安全战略的综合平台，让电脑用户就近获得电脑安全一站式服务，同期推出新版在线杀毒，打造网上电脑医院。与此同时，为了迎接夏季热销季节的到来，江民重拳出击，面向中国、香港、泰国、美国、加拿大等国家和地区，全球发售KV2004国际版，五重大礼猛砸夏季热销市场：一、买一送一，一套杀毒软件两张杀毒服务卡，两个序列号，买一套等于两套；二、买江民杀毒软件就送价值200元电脑急救服务折扣券，到全国任一江民电脑急救站连锁站就折换200元等价服务；三、KV2004承诺免费升级两年；四、所有KV2004版本可免费网上升级下一新版；五、标准版赠送十二功能超酷军刀。
全程全网安全防护
2004年以来，网络天空、网银大盗、震荡波等一系列重大病毒的爆发引发了全社会关于病毒应急机制的反思，5月12日，北京市网络安全协会联合江民等反病毒厂商进行了计算机病毒防治研讨，与会者一致认为，构建一整套流畅、科学、高效的网络病毒疫情防控体系和病毒突发事件的应急响应机制十分必要。此后，部分反病毒厂商也提出了将加强计算机病毒预警的看法。江民认为，计算机病毒防范应贯穿到全过程，从事前监测和预警、事中应急、事后灾难恢复各个环节都不容忽视，事前的预警只是其中一个环节。仅对于计算机病毒预警来说，江民认为，应以国家计算机病毒应急处理中心为中心，在各地公安网监部门及反病毒厂商紧密配合下，借助各大媒体的力量传播同一个声音，而不能由哪一个厂商去发布病毒警报。如果杀毒厂商各自为阵，容易对权威机关的信息发布形成干扰，使得用户在多种警报面前无所适从，冲淡国家权威部门预警的作用。
并非因为震荡波爆发才触发了病毒应急机制的讨论和建立，国家计算机病毒应急与处理中心作为公安部特设的专门负责病毒应急处理的机构，本身就有着一整套完善的应急机制，反病毒厂商的应急机制也已经成熟，以江民为例，无论是去年的冲击波病毒爆发，还是今年的震荡波病毒肆虐，整套应急机制发挥了巨大的作用。去年的冲击波，江民国内首家截获病毒并向国家计算机病毒应急处理中心上报病毒样本和解决方案，今年震荡波病毒爆发，江民也是国内首家提出解决方案并向国家计算机病毒应急中心上报的反病毒厂商。国家计算机病毒应急中心在综合分析后，根据病毒严重情况发布不同等级的病毒警报，由新华社通电全国。
但是，仅有病毒预警和应急处理也是不足的，当病毒发作后，破坏已经造成，普通用户如何才能尽快得到急救服务，恢复电脑的正常使用才是关键，而对于一些关键部门来说，因病毒而造成的数据丢失是致命的，到哪里才能找到值得信赖的数据恢复机构，谁才是值得信赖的数据恢复权威？在极度混乱的数据修复市场中，想看清楚这一点并不容易。反病毒市场需要一个网络足够大电脑急救体系，足够权威的数据恢复专业机构，这种情况下，江民正在实施的一千家电脑急救连锁的计划应运而生，目标就是为电脑用户提供全程全网的特色服务。
我国权威反病毒专家、江民公司董事长王江民高级工程师说，电脑急救站是将"病毒预警"、"电脑检测"、"硬盘维修"、"数据修复"、"信息交流"和传统的杀毒工具提供整合在一起的经营形式。它把与客户电脑安全相关的服务项目整合在一起，并运送到客户身边，从病毒的产生到对电脑的预防到对电脑和数据修复的全过程的服务。
电脑急救千家连锁
作为江民安全服务新战略的重头戏，江民电脑急救全国连锁目前已经拉开序幕，首批四十余家加盟店已在北京总部完成技术人员培训，不日即可挂牌营业。杜红超介绍，江民电脑急救站是以数据修复、数据维护、硬盘维修为主要业务，以江民电脑急救北京总部，区域性电脑急救中心，地方电脑急救站为骨骼的全国连锁机构，江民电脑急救本着客户资源共享，多层次互动，地方性互动等原则，统一流程，统一技术，统一品牌，导入VI、CI等现代营销理念，力争在一到两年之内做成全国最大的、网络最健全、品牌最强势的电脑急救服务新体系。
江民从事电脑急救业务可谓由来已久。早在KV300时代，江民就已经将数据修复技术集成在软件中，设置了F6电脑救护箱功能，可以找回90%以上的电脑硬盘数据。以严绍文为首的数据恢复专业人才，代表了我国数据恢复技术的最高水平，多次成功地为国务院、各大部委、总政、总参、公安部、新华社、银行等核心部门恢复丢失的数据，目前江民数据修复技术已经自成体系，并已结集成书，在可操作性、创新性以及数据修复的成功率上，都优于传统的数据修复技术。
如果说数据修复仅是作为针对数据特别重要的核心部门的高端业务的话，那么针对最普通大众的硬盘修复业务则是市场庞大的大众化业务。时下计算机病毒比以往的任何时候的危害都更广泛，因为计算机病毒造成硬盘分区丢失，系统不能引导等等故障比比皆是，诸如此类业务，作为江民电脑急救站的日常业务，可以保证各加盟急救站的日常的业务开展和运营。
江民公司总经理杜红超说，"我们花大力气做江民电脑急救站全国连锁，不是为了做做表面文章，我们的目标很明确，要开一个火一个。为此，我们给所有加盟的电脑急救站提供了五大支持：营销策划支持、市场支持、品牌支持、技术支持、客户支持。目前江民电脑急救站发展势头迅猛，各地从事软件销售或电脑维修的公司或个人纷纷报名参加，目前我们只能按照既定的标准和报名的先后，对众多报名的单位进行筛选，肯定有相当部门已报名的单位不能获得江民的授权。我们的宗旨是宁缺勿滥"。
打造网上电脑医院
作为安全服务新战略的在线杀毒业务，杜红超强调应作为网络服务的核心组成部分，"我们不光在告诉用户平时怎样预防病毒，而且要让用户怀疑有病毒时，立即就能杀。"作为江民安全新战略的重要组成部分，其研发并测试达半年之久的新版KV在线杀毒系统http://online.jiangmin.com同时宣布正式推出。新版本KV在线杀毒除了保持了原来在线杀毒的免安装、免升级的特点外，杀毒速度更快、杀毒功能更大更强，获得的途径更多更便捷。
在线杀毒业务是近年杀毒市场新兴的销售新模式之一。自去年6月份江民率先推出在线杀毒业务以来，销售曲线一直呈上升趋势，经过近一年的发展，在线杀毒已经成为杀毒厂商主要业务形式之一。
江民新版KV在线杀毒业务的技术特点在于，用户首次登陆时，将杀毒引擎和病毒库下载到本地，而在下次登陆时自动更新本地病毒库，这样，就充分利用了本地机算机资源，减轻了网络负担。从而使得杀毒更快速、杀毒功能更强大。
在线杀毒的销售火爆得益于其便捷的购买途径上。起初推出的在线杀毒，主要是通过手机订阅短信方式，随后各种付费方式开始兴起。如江民最新开通的与固话168声讯台合作业务，固定电话用户只需拨打1683899（南方用户），116977339（北方用户），按2键，即可获得一个江民在线杀毒用户名和密码。
伴随着新版在线杀毒的隆重推出，一项网上电脑医院大联盟计划也正在紧锣密鼓的筹办中，江民计划与全国各大门户网站、地方信息港、专业网站共同为所有网民提供在线杀毒服务，并提供免费的电脑安全诊治。有理由相信，江民雄厚的在线杀毒技术实力加上各大网站的覆盖率，一场全民杀毒总动员活动将迅速开展起来。
强化区域营销
"科学的细分市场是现代公司营销取胜的关键一着"，杜红超说，"其实杀毒市场完全可以借鉴传统营销理念，杀毒软件市场虽然比较特殊，但也不是游离于现代营销理论体系之外，集中资源在目标区域市场精耕细作肯定比广种薄收效果好。"
据赛迪顾问发布的数据，2003年度IT市场主要集中在华北华东和华南地区，而三大区域中的一级城市主要为北京、上海、和广州，二级市场包括成都、武汉、南京、沈阳、西安和深圳等6个城市，而三级城市主要包括重庆、天津、哈尔滨、大连、长沙等26个城市。其中一级市场占有中国IT市场7%的份额，并对其它区域市场有很强的辐射能力。可见区域市场在整个市场中的重要地位。
加强在区域市场营销力度的一直是江民的致胜法宝，此次作为新战略被重新提出来，表明了江民在区域营销方面的决心和力度。2002年杀毒市场的"广州会战"、"长沙会战"，都可以作为杀毒厂商决胜区域市场的典型案例，而江民在区域市场更是大手笔操作，2002年一出手就是二千万，在全国近三十家城市设立办事处，建立本地化销售和服务平台。
杜红超则赋予了区域营销更多的含义。"江民的区域营销计划不单单是产品的销售，还包括了对用户技术支持和服务，以及对终端市场的信息调查和反馈"，"我们要求各地办事处不光要做好对于当地代理商的辅销工作，应将更多的精力放在对于本地用户的技术服务中去，办事处作为当地代理商和当地江民电脑急救加盟店，及与区域总代、电脑急救中心直至公司总部的总协调机构，担负着资源整合的重任，如何在确保用户需求的前提下平衡各方的利益，是需要动脑筋思考的新问题。"
拉动终端消费
在一系列战略确定后，江民在战术上也有惊人之举。首先是买一套杀毒软件送两个安装序列号，一套等于两套，自己用一套还可以赠送亲友一套；考虑到多种原因（如误操作、误删除等）可能导致硬盘数据丢失，江民还为KV2004标准版用户赠送了价值200元电脑急救服务折扣券，到全国任一江民电脑急救站连锁站就折换200元等价数据恢复服务；除此之外，江民还在业内率先承诺免费提供两年升级服务，并还可免费升级下一代，再赠送一把十二功能的超酷军刀。
江民此次优惠幅度之大，出招之奇，在杀毒市场上是史无前列的，其目标就是抢占暑期热销市场先机，拉动最终用户消费，掀起一场夏季缉毒风暴。
业内人士分析认为，江民安全服务新战略的提出，为单机版杀毒软件发展指明了方向，也必将大大促进杀毒市场的增长速度。按此战略发展，中国杀毒软件市场将远远不止现在两三个亿的规模，一向被业界称为"鸡肋"的单机版杀毒行业，有望迎来第二次发展机遇。
