随着移动业务的发展，移动语音对固定语音之间的替代性正逐步加强。资料显示，去年，我国新增移动用户达到6000多万户，成为近年来新增移动用户数量最多的一年，用户总数突破3亿，成为全球最大的移动通信市场。
然而，去年前三个季度新增固定电话用户分别为1777.7万户、1440.7万户和1143.5，其中10月份固定电话用户仅新增377.2万户，而且，即便如此，固网还一直被业界称为是处于"增量不增收"的情况。
我国电信业正经历着从语音业务向数据业务的转变，滞后的固网终端将成为这一转变中，影响固网发展的关键性因素。如何去挖掘固网终端的存量价值，如何更好地提升固网终端的核心竞争力，业界一直颇存争议。日前，两大固网终端研究专家对《通信产业报》阐述了他们对固网终端发展的理解。
趋势凸显
泰尔实验室何桂立告诉《通信产业报》记者，尽管固定电话在公众的印象中还只是一个普通的语音交流的终端产品，但电信技术水平的提高，人们更加希望固定电话在生活中扮演更多智能电话的角色。
何桂立表示："虽然固定电话用户数量稳定增长，但数量的增长并没有为其带来同等的收益。与此形成鲜明对照的是移动网络，以增值业务为主的市场方略为移动运营商带来了巨大的收益。因此，固网终端的智能化、应用化突破已经是迫在眉睫。"
固话增值虽然很早以前并没有引起热潮，但是相关的雏形已经有所体现，国内外的运营商已经逐步触摸到这块"宝矿"。
当人们的通信需求越来越具有个性，能够体现自我的价值和需求，因此，提升固定电话智能技术，固定电话的市场需求将会呈现上升趋势，何桂立坦言。
据了解，欧洲部分国家的固定电话运营商开始大规模更新网络，希望尽快推出家用多媒体智能固定电话机。
以英国电信为首所倡导的"蓝色电话"受到很多运营商和用户欢迎。所谓"蓝色电话"即固定电话-手机整合技术，它的主要功能是用手机联系(一人惟一的号码)，如果在家或办公室采用的线路是固定电话网，而外出在车上、马路上采用的是移动电话网。这种移动运营商和固定电话商的融合(或二者已为一体)，既降低运营商成本又增加了收入，也方便了用户，降低了花费。将固网终端与移动电话进行捆绑，实现智能化。
而在国内，从2002年开始，陆续在广州、北京、青岛等城市开通了多媒体信息固定电话，它是一种集话音通信、网络信息服务于一体的新一代公用智能通信设备。同时，依托固网所开发的固话增值业务也已经推出不少，如来电显示、语音信箱、800业务、家家e、因特网虚拟专用网业务等。
转场
有业内分析人士指出，固定企业的利润只占行业利润的20%左右。固定电话用户数虽然曾经还略高于移动，但由于历史原因，职工人数多，企业效益低，人均创利的差距更大。固定通信企业的企业人均利润和人均用户分别是行业平均值的30%和70%，与行业最高值相比差距更大。
另外，随着竞争的加剧和新技术新业务的不断涌现，固定通信企业运营状况与同行业的其它企业相比呈现相对的劣势。固定通信企业运营状况明显低于行业平均水平，在利润和劳动生产率方面尤为突出。
何桂立认为，在固定电话的发展道路上，运营商的观念还需要加快转变，包括运营商对于用户的心理要有深入的研究，要理解用户的需求；另外，固网增值业务的计费模式还需要去完善，相对巨大的移动增值业务而言，固网运营商的固话增值业务还远远没有得到充分的开发。因此，充分挖掘传统固定电话网络的潜能和价值，建立以智能话为主体的产业群，为收入的持续稳定增长提供新的动力，必然是固网运营商的一致选择。
何桂立告诉记者："业务推广的力度以及各电信运营商之间的合作意向，是能否实现提升固定电话智能化的关键。"他认为，在全国固网之间的连接和固网与移动网之间连接上还缺乏有效的沟通，这也将会增加固话市场的ARPU值在底端徘徊的期限。
"固定网络的优势还有待于进一步去开发，如果能够在固定网上建立一个核心网络，包括光纤到户、建立综合业务平台，实现数据和话音的融合以及实现移动电话和固定电话的无线接入，这将是一个重要的抉择。"杨培芳表示。
"游击突围"
尽管来自各方面的阻力给固网电话的发展带来了不少的困惑，但是处于固网市场末端的终端市场却已经急不可待了。一位固话终端制造商告诉记者，固定电话市场的日薄西山让我们正越来越感觉到生存的危机。
信息产业部电信研究院副总工程师杨培芳认为，在技术方案上，由于IP电话采用先进的语音编码技术，只须8kbit/s～12kbit/s速率带宽，可在比传统电路交换网络4kbit/s小得多的带宽上传输。因此，将资费低廉的IP电话(VoIP)和传统的固定线路的传统电话业务进行结合，可以实现节省带宽，提高频谱利用率，这为固网电话的发展实现了一个多层面的传输平台。
由于在长途业务方面受到IP、移动等业务的冲击，固话通信企业在长话市场上的优势逐渐弱化，在本地市场上的占有率也在逐渐降低，市场接近饱和。何桂立告诉记者："如果仅仅依靠语音市场，同时又没有其他的渠道提供利润来源，这必然造成产业链条上出现一个真空环节。"因此，培育有效的业务增长点，实现固话智能化的开发和经营则是固话市场发展契机所在。
何桂立认为，要借鉴发展小灵通的热情来发展固话市场，"首先，固话市场要重视自己的优势，充分利用现有的网络资源，开发较强实用性、适应性的新增值业务；其次，建立完整的价值链，实现语音业务向数据业务的转化，积极利用新技术，克服增值业务终端瓶颈，促进网络结构的升级。"
