信息产业部昨日发布《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,要求在同一移动电话归属地内,运营商应保证本企业同一网络的原有用户在不改变号码情况下,可自主选择所有资费方案。
通知说,移动通信企业在开展业务中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
目前,中国移动旗下有全球通、神州行、动感地带3个业务品牌;中国联通旗下有世界风、如意通、新势力3个业务品牌。对不同的业务品牌,运营商实行不同的价格策略。该通知实行后,用户将可自主选择同一网络下的任一资费套餐,如全球通用户可申请使用神州行的资费套餐等。此举是对消费者权益的一种保障。
该通知自2007年1月1日起执行。确因技术、设备等原因,暂时无法实现的,移动通信企业应及时向用户解释说明,同时制定出具体的改进时间表,于今年12月1日前报相关电信监管机构备案并对外公布。
通知同时要求,各通信管理局加强监督检查,对侵害消费者利益的行为,应依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规进行查处。
专家分析
不换号选套餐能省钱
北京邮电大学教授舒华英认为,信产部此举打破了此前手机号码与品牌捆绑的限制,这是保护消费者利益的一种措施。以前,移动139号段专属于全球通用户,不过,以后这种“号码=品牌”的判断将不再有效。舒教授举例说,中国移动旗下全球通、神州行、动感地带3个品牌资费标准不同,其中全球通资费最高,新规出台后,全球通用户可选用神州行或动感地带的套餐。他同时指出,该措施对不同运营商之间的套餐差别没有任何影响。
舒华英表示,这种管制举措将让运营商以更全面的思维制定套餐,也可打破运营商对某一品牌用户的垄断,进一步为号码携带作铺垫。