今年秋季市场被业内人士认为是将改写中国手机市场的新格局，虽然我们现在还无法妄言在这场角力中，国产手机厂商的表现究竟会如何?但目前国产厂商整体面临的两大顽疾将使其在本次秋季促销战役中面临重大考验，这些症结也许不是一时半刻能解决的，但确实是我们无从回避的现实，正视并努力解决它，或许使国产手机厂商在下一个销售旺季来临之时，不再仓促应战。
顽疾一：技术之“痛”
第二季度，诺基亚、三星所挑起的价格战，给了国产手机最沉痛的迎头一击。诺基亚为扭转在全球手机市场份额的下滑势头，从5月初开始全线产品大幅降价。一时间，品牌影响力本来就最为强大的诺基亚专卖店里挤满了选购手机的人群。而一直固守中高端市场的三星，今年以来也不惜放低姿态，连续通过降价突击中低端市场，市场份额连连高涨。
据赛诺公司的调查数据，今年以来，洋品牌的市场份额看涨，至6月份，三星的份额由年初的8.5%升至11.2%，索爱的市场份额逼近夏新；而国产手机领头企业波导的市场份额萎缩了1.7%，跌到三名之后。
显而易见，今天国产手机厂商的被动局面很大程度上是由于技术的缺失。中国手机市场的相对封闭，牌照资源的稀缺以及中国手机市场巨大，中国消费者对新机型的狂热追求造就了国产手机厂商OEM的辉煌，但时至今日，中国37家手机厂商90%在做OEM，其中很多是为韩国日本的手机厂商做贴牌。
但是，进入2004年，情况却变得异常严峻，随着市场的进一步开放，贴牌的生存空间将越来越小，因为来自利润、品质、生存等方面的隐患会对国产手机的发展产生威胁。而且，LG、三星等厂商在取得牌照后，踢开国内手机厂商单飞的意图变得非常强烈。应该说，市场的开放是一种必然趋势，当牌照不成为稀缺的资源之时，也就不会再有贴牌的花样年华了。
失去了贴牌，我们才发现，面临以技术为基础的真正的市场竞争，国产厂商显得是如此苍白。当3G、百万像素成为市场热点的时候，我们凭什么去应对国外厂商第一时间推出新品，饱攫利润后绝尘而去的的挑衅？
“夯实基础而不是盲目的追求短期利润，是国产厂商亟须补上的第一课”，康佳通信科技有限公司董事总经理黄仲添说。
顽疾二：服务之“痒”
来自北京赛迪数据有限公司进行的"2004年(第五届)中国手机用户服务满意度"调查显示，中国手机终端市场已经由高速成长期过渡到稳定成熟期，单纯的价格竞争、广告竞争、渠道竞争将无力支撑企业的持续增长，服务即将成为手机企业竞争制胜的法宝，也是企业获得竞争优势的持续来源。
无论是来自机构的调查还是国际手机巨头的实际行动都在向我们明确无误地传递着这样一个信息，手机已经进入了服务时代，答案是显而易见的，当手机不再是基本的通讯工具，当手机的拥有更替变得越来越容易，当手机与其他设备间的融合愈加明显的时候，服务是消费者可以藉此满足深层次，个性化需求的必由之路。
相对于国外手机厂商在多年的市场积累中已基本成形的高效、完善的服务体系而言，大多数国产厂商在前两年风调雨顺的“好年景”里并没有把服务真当回事。服务由此而“痒”，在中消协公布的今年上半年消费者全部的投诉案件中，手机投诉居榜首，其中70%左右的投诉是国产手机。虽然各个国产手机厂商都建立了各种形式的服务体系，但从市场反映来看，效果并不理想。
