观点提要:
传统语音业务仍然是行业大客户市场的主要收入来源，APRU值较高;
行业电信应用需求多样，但运营商以提供标准化产品为主，行业特色应用少，对行业信息化系统和经营过程嵌入程度不够;
运营商价格竞争降低了行业用户的期许标准，提高其对价格的敏感程度，在较长时期内价格竞争仍将是行业用户市场的主要竞争手段
行业电信应用价值连处于摸索阶段，合作机制与共赢模式探讨有待加深
行业用户信息化建设程度不断深入，很大程度上推动了相关通信与网络设备市场的持续发展
交换机、路由器等传统网络产品仍占据较大的投资比例，但其他设备，如ADSL设备、无线网络设备、网络安全设备、视频设备等采购规模与投资比例呈现上升趋势。
政府、金融、能源、教育、交通仍然是网络与通信相关设备的主力行业，占据了设备市场将近80%的市场份额
2005年7月，赛迪顾问股份有限公司将发布《中国行业电信应用趋势与相关设备需求专题研究报告》，该报告深入探讨了不同行业对于电信业务的应用现状、应用特点等，进而探讨行业用户对相关设备的应用规模与特性等，并在此基础上客观分析出行业用户对于业务和设备的需求走势，为市场竞争者提供客观有效的策略参考。
随着中国通信产业进入理性发展期，公众用户市场不断成熟，其ARPU值也呈现持续下滑的态势，市场需要更具发展潜力和利润吸引力的用户群的带动。行业用户在这个关键性的市场发展拐点时期毋庸置疑地成为了运营商和设备提供商视线的焦点。但行业电信市场尚处于起步时期，用户最为迫切的业务与设备需求是什么?电信业务如何与传统行业相结合?什么样的业务、什么样的设备、什么样的功能才能契合不同行业的不同应用特征。这些问题都是《中国行业电信应用趋势与相关设备需求专题研究报告》研究的领域，也是电信运营商和设备提供商迫切需要解决的问题。
中国通信业作为带动全球通信产业复苏的重要力量，近年来一直保持着良好的快速发展态势，从而受到全球的瞩目。在保持产业快速增长的同时，通信业的增幅表现出逐渐趋缓的发展势头，中国电信市场已从快速发展期开始步入平缓增长的调整期。电信业务总量和电信业务收入的增长率呈现反向变动的特征，整体市场的ARPU值继续下降。公众用户市场已经进入了相对成熟阶段，其潜台词就是公众用户市场的利润正在下滑，市场需要新的利润增长点。相对于逐渐平缓的公众市场而言，行业或称之为集团用户无疑将成为下一阶段运营商和设备商的竞争焦点。
通过对行业电信用户的深入研究，我们得出以下一些结论:
传统语音业务仍然是行业大客户市场的主要收入来源，APRU值较高;
行业电信应用需求多样，但运营商以提供标准化产品为主，行业特色应用少，对行业信息化系统和经营过程嵌入程度不够;
运营商价格竞争降低了行业用户的期许标准，提高其对价格的敏感程度，在较长时期内价格竞争仍将是行业用户市场的主要竞争手段
行业电信应用价值连处于摸索阶段，合作机制与共赢模式探讨有待加深
行业用户信息化建设程度不断深入，很大程度上推动了相关通信与网络设备市场的持续发展
交换机、路由器等传统网络产品仍占据较大的投资比例，但其他设备，如ADSL设备、无线网络设备、网络安全设备、视频设备等采购规模与投资比例呈现上升趋势。
政府、金融、能源、教育、交通仍然是网络与通信相关设备的主力行业，占据了设备市场将近80%的市场份额
从全球来看，行业用户在电信运营商的业务收入中占有非常重要的地位，尽管用户数量少，但ARPU值很高。在世界范围内，行业用户的通信业务收入要占总收入的31%，业务利润占总利润的37%。就中国市场而言，2004年来自行业用户的电信业务收入达到728亿元，占整体市场收入的14%，同比增长17%，对比全球的发展水平，还有非常大的市场拓展空间。中国电信占中国行业电信市场业务收入的最大份额，超过市场的三分之一，中国移动紧随其后，电信与移动共占据市场的三分之二强，市场集中度较高。铁路行业是中国铁通最大、最主要的行业用户。
图1 行业电信业务市场规模与增长
中国的行业电信市场确实潜力很大，但基本处于开拓行业特色应用的初期，机遇与挑战并存。目前供应商以提供标准化产品为主，行业特色应用多限于对办公系统应用的初步结合，尚无法满足集团客户的深层需求。政府、金融、教育、能源、交通、制造等行业的客户有着不同的业务领域和运营模式，因此各行业需求特点和细分市场的经营策略不同，行业用户的开拓难度相对较大，需要针对行业客户提供有竞争力的全方位增值服务。
预计未来几年中国行业电信业务市场的复合增长率将超过20%，2009年的业务收入有望超过1800亿。如此大的市场对相关设备的需求也非常大。
随着电信基础网络设施的完善，电信行业网络设备投资有所缩减，高端网络设备市场规模增长有所减缓;然而，政府、金融、教育等行业应用网络的进一步扩容，使得其对交换机、路由器等传统网络设备的需求处于上升趋势，有效扩大了中低端网络设备的市场份额。另外，无线局域网络设备市场与网络安全设备市场也获得了快速增长，同比增长速度远高于传统网络设备。同时，行业用户在网络存储系统、视频系统等方面的投资也出现了较快的增长。
图2 2004年行业用户(不包括电信)主要设备应用规模
本报告对重点行业的交换机、路由器、网络安全、存储、无线等主要设备的应用规模、应用特点、需求倾向等详尽分析，同时还将客观评估主要竞争者的市场表现、竞争地位，以便合理描述整个市场的竞争态势，包括思科、华为、北电网络、华为3COM、UT斯达康、锐捷网络、Check Point 、Juniper、天融信、EMC、HP、IBM等。
