今年5月，甄先生在上海百姓通讯设备有限公司川沙店购买了一款CEC品牌手机，但半个月后手机就出现了故障，修理后又屡次出现相同故障。他将情况反映到CEC手机在北京的生产方，才知道自己的这款手机并非CEC生产，而是假冒产品。
消费者：新买的手机竟是冒牌货
今年5月22日，甄先生在上海百姓通讯设备有限公司川沙店看中了一款CEC品牌的型号为FG525的手机，以1700元的价格买了下来。半个多月后，新手机就开始出现故障。他通过百姓通讯川沙店找到修理处地址，但他赶去后发现，这个手机修理点并非手机生产厂家指定的修理点。经过修理，手机功能又恢复了正常。可不到半个月的功夫，那些老毛病又旧病复发。这时，甄先生对手机产生了怀疑：“新买的机器接二连三出现问题，修理点还这么不正规，这手机有问题。”
他尝试拨通了中电通信科技有限公司(CECT)的客服电话，被告知，这款手机不是他们公司生产的，他们根本没有这样的手机。
生产厂家：手机实属冒牌
昨天下午，记者联系北京中电通信科技有限责任公司(CECT)客服部，将甄先生的CEC品牌FG525手机外型图片传真过去。中电通信客服部明确告诉记者，根据手机外型判断，这款手机的确不是中电通信生产的。真正的CEC牌FG525手机是由中电通信授权委托奥盛公司进行开发生产并销售的。中电通信客服部工作人员李小姐表示，经过奥盛公司的辨认分析后，FG525系列没有生产过这款手机。记者随即致电北京的奥盛公司客服部，负责人郝小姐证实了这一说法。
商店：承诺退换手机
记者联系到甄先生购买到冒牌FG525手机的上海百姓通讯设备有限公司川沙店，分店经理吴先生对店里售出冒牌手机感到不可思议。“我们店里今年四五月共进了3部CEC品牌的FG525手机，都是从科联通讯设备有限公司进的货，这也是我们和这家代理商首次合作。”吴经理告诉记者。
吴经理称，由于实际进货不符合当时的进货要求，两部FG525手机已于进货不久退给了科联通讯，而甄先生则在百姓通讯退货之前购买了那部FG525手机。吴经理对进货渠道审核不严而出售给甄先生冒牌手机表示抱歉，并表示甄先生可以随时来百姓通讯退换手机。
