最近几周，即时通信市场突然连续发生了几件大事，网易推出2004版“网易泡泡”，以免费发送短信为噱头大做文章，而新浪更是拿出美元大手笔地收购了朗玛UC。就在雅虎和AOL已经决定退出企业即时通信市场之后，微软LiveCommunicationsServer2005又开始了与雅虎、AOL的互联互通。

　　即时通信怎么了？不就是个聊天用的小东西吗？您先看看下面的数据：根据今年1月初NielsenNetRatings公司的一个调查，有3/4的美国互联网用户用即时通信工具和媒体播放器(如Mediaplayer和Realplayer等)这样的非浏览器互联网应用程序连接互联网络，并已经将他们视为比浏览器更重要的连接互联网的软件。即时通信软件作为一个沟通和交互的平台，比浏览器具有明显的优势。比IE还火，谁也不能小看它了！

　　■腾讯面临大考验

　　如果提到即时通信，那么不可能不谈谈腾讯的作用。自1999年腾讯推出OICQ之后，OICQ(后因版权问题改为QQ)发展迅猛，在没有太多竞争对手的情况下，迅速达到雪崩点，用户呈几何级数递增。很短的时间里，腾讯就稳稳地占据了国内即时通信领域的头把交椅，腾讯时代就此开始。

　　腾讯日前成功上市，它到底是靠什么在拥有大批用户的同时挣到钱的呢？还是短信！短信在中国的互联网经济的复苏过程中扮演了重要的角色，腾讯、网易、新浪、搜狐作为中国移动的四大SP，已经尝到了短信带来的巨大收益。如果说三大门户网站的用户群是被它们海量和包罗万象的内容吸引并粘住的，而腾讯本身并没有这样的内容资源，却为什么能和三大门户平起平坐？很简单，就是因为腾讯的QQ发送短信的方便快捷使得众多用户在网上冲浪的同时通过QQ发送短信，因此也成就了腾讯的QQ。而实际上，短信只是移动通信增值业务的很小的一部分，随着移动通信的发展，音视频、游戏、定位等等众多的增值服务将不断开发和完善，即时通信软件的市场空间也将随之不断扩大，这也是新浪、搜狐、网易、雅虎、TOM们力推自己的即时通信软件的重要原因。

　　雅虎中国通信产品事业部总经理毛新认为：“目前市场的变化对于腾讯应该会有威胁。腾讯的成功主要得益于进入市场比较早。当时，很多有实力的门户都没有对这个市场有足够的重视，而是把工作重心放在其他方面了；同时在国际巨头中，也没能重视中国的即时通信市场，ICQ和MSN等没有下力气宣传自己的产品。而现在各公司都开始注意到这个市场的潜力，花大力气准备进入这个市场，会带来更激烈的竞争。腾讯比较单调，不具备其他资源。未来几年，整个市场的规模会越来越大，各公司的竞争将会非常激烈，而腾讯的优势将被逐渐赶上。”

　　新浪CEO兼总裁汪延也抱有相同看法：“更多的即时通信服务商的涌现，肯定会对腾讯造成很大的冲击。在中国市场上，QQ的成绩非常明显，但肯定还是有市场空间和份额。而且即时通信发展到今天已经不简单是即时通信这四个字了。你在线不在线，展示一下，然后给你一个ID，各大厂商都能做，而且做了以后没有什么太多的增值市场。而如今，这个市场在不断地发生演变，市场在不断地变化之中，因势而变成为肯定的答案。大家都在为即时通信做一些事情，我相信这个市场还会扩大。”

　　■门户网站寻找定位

　　在QQ已经火起来之后，门户网站开始不安地发现，像腾讯这样的专业公司已经完成了门户网站的转变。借助QQ的用户群，腾讯的门户网站QQ.com在网民中获得了很高的认同度，对各家门户网站形成直接对抗之势。

　　居安思危，门户网站能够在将来一举击败腾讯QQ和微软的MSNMessenger吗?机会还是有的。搜狐的副总冯钰认为：“先进入市场的公司拥有品牌和用户等方面的优势，不过，要在任何市场形成垄断都是困难的，在切入即时通信软件市场时，门户网站也拥有更大的用户累计、更多的网络应用项目捆绑和更强的市场运作能力。”其实，门户网站完全可以从微软的MSNMessenger与腾讯QQ的案例中得到借鉴。

　　微软的精明在于，它将MSNMesseneer与WindowsXP捆绑，随着对操作系统的升级，中国人对MSNMesseneer便很快“家喻户晓”了。在此之前，腾讯QQ已经占据了国内即时通信市场的绝大多数市场份额，表面上可以说滴水不漏，但事实证明，MSNMessenger已经抢去了它的“半边天”，成为企业职员们相互通信的首选工具。为什么？原因很简单，QQ过于偏重休闲娱乐，而MSNMessenger却适合商务使用。

　　不管如何，这都说明了这样一个事实：即时通信市场的细分已经是大势所趋。