2002年的市场硝烟已成追忆。但是,这一年网络市场的几个趋势,在2003年仍将产生持续影响。电信骨干网市场的表现在让所有的期望变成了失望之后,依然没有强劲复苏的迹象;而与此截然相反的是:企业网市场的增长如火如荼,成为网络市场最大的亮点。
企业网市场"遍地黄金"
2002年下半年以来,企业网市场日益火爆,让一些主流网络厂商感到几乎是"遍地黄金"。7月刚过,全球网络巨头思科公司在中国突然"下凡",设立了一个商用网络事业部,专门针对企业级市场。在今年年初,神州数码网络公司就已把业务目标迅速瞄准到企业网领域,提出了"聚焦智能、安全的企业骨干网"的战略,并且推出了全面解决方案。
企业网市场迅速启动,并成为网络市场的热点,有其深刻的内部和外部原因。首先,企业网络建设的内在动力来自企业竞争和发展的实际需求。随着国家信息化程度的加深,企业的竞争环境正在发生深刻的变化。基于互联网的信息交流和业务流程处理,正在成为企业和其他经济组织建立竞争优势的关键手段。从政府部门到居民社区,从垂直行业到各类企业,电子政府、网络教育、电子商务、数字小区等,就其网络应用而言,大都落在企业网这个层次上。
同时,企业网的发展,必须在大型骨干网和城域网上建立各种应用,这对前几年网络电信市场过度投资所积累的能量是一个重要的消化。为了充分释放这部分能量,从政府到运营商,从设备方案厂商到网络构建者,都会积极支持和推动企业网市场的发展。同时,发展企业骨干网已经具备充足的带宽资源可资利用。
从技术发展看,企业网的发展也恰逢其时。由于网络智能和安全技术日益成熟,现在不仅可以基于高速宽带公网建立安全可靠的虚拟专用网,而且企业网的可靠性、可管理性、可伸缩性、易用性等方面,都有了非常成熟的解决方案。
交锋时刻已经临近
当企业网这个热点市场的大幕完全拉开之后,人们很快会注意到两种力量的交锋。一方面,一些国际网络巨头会携其在高端市场的传统优势向下打压;另一方面,国内主流网络厂商的崛起,势将在这个广泛的战场上布下与国际网络厂商交锋的格局,就像在消费电子和电信领域曾经上演的中外品牌的彩电大战、微波炉大战,以及正在进行的手机大战一样。市场人士说,从总的趋势来看,企业网的未来必将属于国内厂商。
近两年来,国产网络产品成为企业网的主流选择的趋势日益明确。以交换机市场为例,像思科等国际品牌在第二层交换市场上已经毫无优势可言,其市场份额正在被神州数码等国内网络厂商迅速蚕食;在第三层智能交换市场上,它也遇到了国内厂商的强大竞争。
同时,企业网用户也更加成熟和理性,他们首先考虑解决方案的适用性和性价比,而非单纯的产品和品牌,对于技术支持和服务水平的要求越来越高。国内厂商凭借对中国市场各行业特征、用户需求的全面把握,提供给用户个性化、适用的产品和解决方案,贴近用户的本土化服务,得到了用户的青睐。因此,神州数码副总裁兼网络公司总经理姚武充满信心地表示:"用户对国内网络厂商的产品和技术能力越来越认同。企业网的未来必将属于国内厂商。"
第一个聚焦企业网的战略
面对企业网市场的迅速增长和巨大空间,神州数码网络公司在网络业界率先提出了"聚焦智能、安全的企业网骨干网"的战略,即以持续创新的精神,面向本土市场,立足自主研发,充分整合资源,提供先进、智能、安全的网络产品、解决方案和优质的服务。
在具体的竞争策略方面,神州数码表示,一是要提供性价比最好的产品,二是要做好服务,三是反应速度要快。姚武认为,这是神州数码网络与洋品牌竞争致胜的三个法宝。
神州数码网络针对企业网市场提出了全面的解决方案。首先,它强调端到端的智能与安全,在智能方面,包括QoS、可管理、网络监测等;在安全方面,针对数据包的安全和针对管理的安全;在端到端方面,强调从核心到边缘接入的延伸,从单一企业网内部向外部的跨越延伸。此外,在安全方面解决方案方面,也有许多解决方案,包括VPN、认证与加密、访问列表控制、安全审计等。
全面布局企业网市场
围绕聚焦企业网的战略,神州数码网络进行了全面的布局,包括业务布局、研发与产品技术布局、以及增值渠道的调整,以增强了提供整体解决方案的能力,争取市场领先地位。
在业务布局上,神州数码网络面向企业级用户,提供智能、安全的骨干网解决方案。在研发与产品技术上,神州数码网络强调以应用为导向,以应用为出发点。姚武强调,神州数码网络公司做研发,做产品,做资源整合,都是为了帮助用户建立应用;神州数码网络的研发也强调以应用为导向的自主研发模式,突出产品的个性化定制能力,满足不同行业的应用特点,形成与国外产品竞争的差异化。经过几年的积累,神州数码网络公司的产品线已覆盖局域网、广域网、网络安全、网管系统络管理等网络基础建设方面的各个领域,成为面向企业级用户,提供智能、安全骨干网解决方案供应商。
在增值渠道上,神州数码网络的渠道正在向渠道行业互动型转变,以适应提供"智能、安全的企业骨干网"的业务战略定位。这种转变的实质,就是要建立面向行业和用户的营销模式,以解决方案带动销售。这样,渠道必须提升增值能力,渠道架构要由单纯渠道分销型向渠道行业互动型转变。在这个基础上,神州数码网络发展行业代理商,做面向行业客户的企业网。神州数码网络自己不做直接销售,而是把信息传递到合作伙伴,跟合作伙伴一起做,所有销售都通过代理商和分销商来进行。
在服务体系上,神州数码网络提出了三层结构,第一层是合作伙伴的服务体系,用户的问题首先反映到合作伙伴,他们把资源贯彻到市场的末端。第二层是合作伙伴解决不了的问题,可以到神州数码分布在全国各地的九大平台或办事处组成的厂商客户服务系统。最后一层是"产品研发服务系统",研发人员可以直接到用户工作现场解决通用产品无法解决的问题,并探索其规律研究开发产品新标准,使之融入未来新产品。
面对中外网络厂商对决企业网市场的必然趋势,神州数码网络公司和国内其他主流网络厂商一样别无选择。那么,在这场交锋中,神州数码网络的胜算有多少?姚武列举了他的几大整体优势:一是专注于企业网,突出解决方案能力;二是有较强的客户服务能力,在全国与几百家代理之间建立了长期的合作关系,形成了较好的服务体系;此外,神州数码网络有很好的管理体制和企业文化,建立了一支精锐的队伍。
企业网的迅速发展,预示着我国网络应用进入了深入、广泛的阶段。国内网络厂商待时而出,与国际厂商争雄,并在这个市场上有所作为,自然是合乎情理之事。(完)




