为保障四川省汶川县地震灾区的通信状况，三大电信运营商中国电信、中国移动、中国联通在昨日下午当地发生7.8级地震之后都做了迅速反应。
据三大运营商透露，在部分地区，中国移动和中国联通移动通信网络受损严重，中国电信虽然部分固话受到影响，但在成都等重要地区固话基本畅通。另外，绝大多数地方的长途电话也基本畅通。另外，三大运营商已全力投入抢险救灾。
其中，四川汶川及周边地区为重灾区，通信困难，中国联通G、C两网目前全部中断，人员联系不上；四川阿坝地区G、C两网约200个基站瘫痪；甘肃甘南地区4个县通讯中断。
中国联通表示，成都市通讯网络基本正常，由于网络繁忙，语音是平时的7倍，短信是平时的2倍，造成成都联通G、C两网拥塞，短信通信迟缓。成都联通部分局房出现裂痕，监控终端拉到室外进行调度。同时，还有陕西靠近四川地区约500个基站中断。西安至成都2条长途光缆，其中1条中断。
中国移动方面表示，地震使中国移动四川公司的三台交换机及两千三百多个基站由于供电、传输等原因退出服务，至四川的长途通信及四川本地通信均受到一定程度的影响。
固网方面，中国电信表示，阿坝州的汶门、理县、黑水和茂县本地通信全阻；甘肃的陇南、甘南两地区有5个县亦受地震影响本地通信全阻。
地震发生后，各大运营商都启动紧急通信方案，进行抢修、支援。
今天上午，中国移动几位高层已分别赶赴现场和总部网络监控中心进行指挥通信抢通工作。中国移动总部网络部与四川公司网络部一道正实施两级通信指挥调度，及时启动应急通信预案。四川移动则由副总经理陈炳澜指挥积极抢通通信设备。目前，最新的情况是，三台退服交换机已全部恢复正常；总部网络部领导在地震发生后的第一时间到达总部网络监控中心现场，通过视讯系统了解灾区网络情况，及时调度各方技术专家制定话务疏导方案，协助四川公司解决网络拥塞问题。中国移动正在按照应急通信保障预案，紧急调度资源，分期分批恢复退服基站，全力以赴恢复灾区通信。
中国电信称，地震发生后，中国电信集团公司主管运行维护的张继平副总经理立即赶到网管中心指挥抗灾。网络运行维护部董晓庄总经理带领技术骨干力量将搭乘最早航班赶往四川受灾现场指挥抗灾抢险。同时，四川、甘肃省公司主管领导已在第一时间赶往地震中心指挥救灾。目前，中国电信已经安排四川机动通信局调出2辆应急通信车开赴灾区，并调配了5部海事卫星电话，用于应急指挥。另外，中国电信已安排四川省长途传输局派出4个抢险队，携带救灾物资奔赴灾区；另外，阿坝州分公司也已组织10个抢险队，进行紧急抢险。
地震一发生，中国联通公司就紧急召开会议，启动全国应急通信预案，密切配合各级政府，开展抢险救灾工作。同时，四川分公司已派一辆卫星通讯车奔赴汶川现场，力争尽快恢复汶川地区通信业务。目前，联通技术人员已赶赴受灾现场，以尽快恢复通讯畅通。
