报告摘要

  2003年的移动通信市场谈论最多的话题是3G问题,2004年通信产业发展预测中最热的话题还是3G的问题。

  截至2004年1月1日,全球使用CDMA2000(包括CDMA2000 1x)系列和WCDMA标准制式的3G用户达到了7300万的总量。第三代移动通信系统从2001年10月最早在日本开始商用,NTT DoCoMo的3G用户超过了200万;韩国的SKT和KTF已经开始了基于CDMA20001x EV-DO和WCDMA两种体制的3G商用;和黄的H3G在2003年分步开展泛欧洲的3G服务,Vodafone在全球各地的进展按部就班,美洲的几大移动运营商也已经走向了3G规模商用的道路。我国的3G外场试验也于2003年底正式展开。

  3G带来的不仅是技术的演进和服务的丰富,更重要的是产业格局和游戏规则的变迁。在3G时代即将到来的时刻,如何构建紧密的产业链,并策动产业链之间的竞争是移动运营商面临的新挑战。其中移动通信运营商如何与终端设备厂商合作,在哪些方面合作、如何合作就成为双方关注的焦点。

  易观顾问基于自己对电信市场,移动通信市场长期的关注和多年积累,通过对国外领先3G运营商和国内移动通信运营商的调研获取了大量数据和信息。

  易观顾问通过对终端厂商、流通渠道商的考察和了解,从不同角度进行深入研究和分析,完成本报告。希望对移动运营商、终端设备生产厂商在3G时代的产业合作有所帮助。

  在报告中,易观重点关注和分析了以下方面的问题:

  # 国外3G运营商与终端厂商的合作情况

  * 以日本为代表,深入分析和研究了3G产业合作的状况,及几大运营商的比较差异

  * 研究了韩国SKT拉动和控制终端厂商进行合作的策略

  * 研究了H3G在欧洲开展3G业务方面终端厂商的影响

  * 兼顾了解了美洲3G业务的开展情况

  # 国内移动运营商在2.5G时代与终端厂商合作的情况

  * 研究了中国移动中国联通与终端厂商合作面临的压力和问题

  * 研究了中国移动和中国联通在技术方面与终端厂商合作的情况

  * 研究了中国移动和中国联通在营销方面与终端厂商合作的情况

  易观发现
  # 在3G发展的早期阶段,终端功能、价格和供应的不足是导致业务发展缓慢的重要原因。

  * NTT DoCoMo和H3G的业务发展过程都说明了这一问题。

  * 反之,由于CDMA2000 1x EV-DO的终端供应优势,双模终端也保证了在网络覆盖不足的建设初期更加体现出了明显的支持作用。KDDI的3G用户发展超越NTT DoCoMo的事实也验证了这一规律。

  # 运营商与终端厂商合作的目的。

  * 运营商与终端厂商合作的根本目标还在与最终用户市场。

  * 保证终端产品的质量、性能和大规模供应是3G业务快速开展的前提。

  * 降低终端产品的价格,也就是降低了用户的业务使用成本,这对于用户需要更换终端才能够获得服务的情况尤为重要,例如用户从2G网络向3G网络转换,或用户在不同制式网络中转网的情况。

  * 通过有吸引力的终端产品激发用户对业务的兴趣,或者利用终端的设计逐步培养用户的使用习惯,也是终端产品创新能够为运营商带来的价值。

  # 国外运营商与终端厂商合作有一些普遍采用的手段。

  * 定制手机或半定制手机。3G终端很大一部分是为特定的运营商定制的。

  * 统一营销。运营商统购的手机与业务捆绑,形成终端、应用和业务资费的组合,统一进行销售。

  * 终端补贴。运营商广泛通过向最终用户提供终端补贴的方式吸引用户。主要有直接价格补贴、终端和资费捆绑优惠和签约期租赁等几种不同的方式。

  # 国外运营商在与终端厂商合作的范围深度方面存在着较大的差异,因而也在不同程度上影响了3G业务的开展。

  * "家长式"的运营商:以日本的NTT DoCoMo为代表。具有非常显著的产业影响力和控制力,从终端产品的设计、开发、销售、品牌推广上都处于绝对的控制地位,终端厂商处于相对依附的地位。因此,NTT FOMA业务开展情况主要取决于NTT DoCoMo的推动和影响,终端厂商的能动性非常有限。

  * "导师式"的运营商:以韩国SKT为代表。SKT作为韩国重要的产业集团,自身具备终端设计和生产能力,也影响和控制着终端的销售渠道。但是SKT与终端厂商的合作中同时吸引日韩两国厂商的支持,以引导和管理为主,而不以完全控制为主。

  * "伙伴式"的运营商:以和黄H3G为代表。和黄作为没有2G网络支撑的3G运营商,对终端厂商的依赖较大。运营商主要以市场规模为砝码展开和终端厂商的合作。H3G与NEC和MOTORO#A建立了稳定的合作伙伴关系,尽管前期H3G的业务发展深受终端之累,但是双方的合作关系仍然处于比较稳定的状态。随着NEC和MOTORO#A终端产品的推出力度的加强,价格下降到接近2G终端的水平,可以预期伙伴式的合作模式还会继续下去。

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