在竞争惨烈的电子商务礼品行业，800Buy何以不断攻城掠地、频频扩张？且独占礼品熬头，在短短的时间内成就了全球最大的中文时尚礼品网，这样的速度究竟是为了什么？
　　——作者  题记

　　与sina、sohu之类的网络域名相比，800Buy的知名度似乎并不高，对不熟悉中国互联网历史的朋友来说，800Buy似乎是一个专有名词，记者有必要解释一下：800Buy是一家国内的电子商务公司，专注于时尚礼品领域。关于800Buy，如果在Google或Baidu上面搜索 “800Buy”，会大量涌出来关于它的N多内容。没错，就是这个800Buy公司，前不久，他们刚刚收购了莎啦啦鲜花网（www.shalala.com.cn）。

　　快速收购

　　收购莎啦啦，自然要说到800Buy的高层领导美女CEO张毅女士，张毅的经历，很多知道她的人都喜欢用“幸运”两字来作结论，我想这还是与张毅的成长与学习有很大关系。她有着很多“天生的优势”，女性细腻的观感，让她将800Buy的工作做得更为出色。记者认为张毅的团队中，之所以成功，一是眼光，二是机会，缺一不可。800Buy收购的意向起于2004年1月初，合同签署则在5月1日。而5月15日，莎啦啦的员工已经全部并入800Buy，办公地点也搬到了位于甘家口大厦的800BUY办公区，这真是有点神速，也很符合张毅的性格。800Buy收购莎啦啦也是看好了莎啦啦有国内鲜花第一的品牌，和一个执行能力、创造能力很强的团队。张毅说：“收购莎啦啦，能够补足的业务链条，并增加公司现金流；补足和增加之后，公司能更快地实现盈利；但莎啦啦原来资金和市场能力比较小，800Buy的资金实力和业内人脉将把莎啦啦的品牌做得更好”。谈到收购莎啦啦动用的资金规模，张毅有些轻描淡写，“现金加股票吧，当年融资的三千万美元现在大部分还在，没有被烧掉——资金不是问题”。业内人士认为800Buy成功收购莎啦啦，最大的优势在于互补，合并后总体消费人群达到了一个全面的均衡，这一切都体现了张毅资本运营的能力和对机会的把握。

　　战略定位

　　全球市场的竞争现状正指向战略质量定位。很多商家也虽然认识到这一点，但是在市场运作和实现战略定位的方面的努力还远远没有达到。这里面有诸多因素的影响，不管是技术、管理、质量还是文化的差异等等，都需要一个融合。莎啦啦被融合之后变成了800Buy的一个事业组，但莎啦啦的品牌不会消失。“莎啦啦的品牌不但要保留，而且要做得更好”张毅自信的说：“莎啦啦有国内鲜花第一的品牌，和一个执行能力很强的团队，但原来资金和市场能力比较小，800Buy的资金实力和业内人脉将把莎啦啦的品牌做得更好”。事实上，莎啦啦现在已经成为800Buy各部门的“标兵”了，而且在中秋、国庆双节中的销售利润创造了莎啦啦前所未有的记录。“不管在哪里做事，不管做什么事情，都要把事情做得最好。”张毅常常对自己说。融合之后800Buy做得很成功。800Buy在克服种种困难的情况下，不断引进新的世界品牌，用战略的眼光探索与追求，不断让多样化的技术、管理、质量和文化得到全新的整合。

　　最初定位于B2C的800Buy网站，自2000年开通之日起就不断推陈出新，精益求精，曾经的800Buy陈列的商品有好几万多种，独树一帜的倒置式拍卖场、竞卖场以其优质的产品、低廉的价格、特色的服务在当时受到用户广泛的关注。现在的800Buy更是精益求精，尽管特选精品只有3000多种，但是定单量比以前反而成倍递增。这是什么原因呢？张毅解释说，这是800Buy改善服务的结果。以前几万种商品，可能用户要查自己所需要的商品也不容易，或者用户不知道800Buy是否能够给他提供所需要的商品。而现在将产品精挑细分，定位在“珠宝化妆、服装服饰、体育商城、家居生活、数码世界、商务精品、莎啦啦鲜花、数字卡和影视城”九大类，针对客户的需求细化精品种类，并不断推出自有品牌的时尚产品，以贴近现代人的生活节奏。服务涵盖九大类的时尚礼品之后，用户就能留下很深的印象，有一个很明确的目标去查找，也能够很快地找到，商品数量减少定单量却增加是个性化服务的结果。800Buy遵循“以己之长、补人之短”的古训，演绎着最具活力的电子商务新概念，目前注册用户已经达到500万人以上，成为中国排名数一数二的电子商务网站。

　　尽情shopping

　　市场不再相信网络美妙的童话，有很多电子商务网站在网络的寒流中纷纷落下马，而800Buy却越做越成功，经过冷静的思考和分析，800Buy独辟蹊径，走了一条独特的道路。

　　为了最大限度控制成本，将电子商务模式应用到整个供应环节，800Buy同传统电子商务相结合，不断引进国外知名品牌，不断推出一系列数字化产品及个人消费类电子产品。同时，800Buy的网上交易平台利用自身的技术优势，推出妥帖的人性化设计，人性化服务的多媒体平台，使用户真正体验到800Buy带给用户的美妙购物乐趣。“礼尚网来，八佰拜”，800Buy骄人的活力保持强劲的发展势头。

　　登陆800Buy网站给记者最大的不同就是“节日礼品”，800Buy不仅仅注重中华民族的传统节日和西方泊来的节日，还民间自发了的“兄弟节”和“姐妹节”，分别规定每年的1月14日和3月14日，而且在今年的首届“兄弟节”和“姐妹节”引起媒体的广泛关注。这不仅仅体现了800Buy的人文关怀，更充分说明了“友情经济”的热潮逐步升温。尽情shopping在800Buy网站购物不仅仅享受最低的折扣，而且让你在800Buy的网站上更能感受什么是真正的快乐了。

　　演义神话

　　800Buy步入良性循环的轨道，而且快速的在这个轨道上奔跑。张毅对此有了更深的体会：“电子商务一定要帮用户解决某一个问题，解决某一个方面的困难，或者使用户得到增值服务。”她认为800Buy的礼品服务同时满足了用户对电子商务这些方面的要求。第一，当用户需要知道更多更详细的商品信息时，能够从网站很快地了解。第二，大大减化了商品交易的复杂度，提高了交易的效率。这样以来很多的用户在800Buy购物，他只需要填一个订单，花几分钟的时间，就可以搞定他想要的，这大大减少了用户的繁琐程度。尤其是异地亲友互送礼品，在过去传统行业里非常困难，现在电子商务就能解决这类问题。通过促销、捆绑等多种形式进行打折销售，能为用户提供高质量、低价格的礼品，使用户得到增值服务。张毅介绍说，随着800Buy做得越来越大，很多供应商主动找到她们，她们对供应商的报价进行比较，加之采用批量采购的方式，自然就能为用户提供价廉物美的礼品。

　　对于品牌，每一位管理者都会给予异乎寻常的关注，对于800Buy，张毅觉得，800Buy与众多媒体及网络运营商强强联手的策略非常成功，一系列的会员俱乐部为会员提供多种打折优惠、积分返点等服务活动，大大拉动了其目标人群的需求增长。大量广告带来了宣传上的成果，伴随着网站知名度的提高订单不断增加。但她同时保持着一个决策者的冷静。目前800Buy的礼品有中、高、低档，能满足不同用户的需求。其中端和低端用户比较多，相对于对设计方面的要求，这类用户更注意性能价格比。虽然800Buy也兼顾了高端用户如企业、大客户和贵宾招待时的礼品服务，但她们的侧重点是服务大众市场。张毅认为，不管是哪类用户，对于800Buy来说都是一样的。而对她自身来说，她也并不认为现在所做的可能是几元钱的小生意与以往在华尔街做的可能是上亿美金的生意有什么不同，“这都是一份工作，都要把它做好。”张毅对800Buy真可谓“情有独钟”了，也正是她的这种付出，让800Buy神速发展成为全球最大的中文时尚礼品网站。

　　纵观电子商务的发展，不难发现，随着电子商务网站的数量及规模由高度膨胀期进入低迷动荡期后，人们的需求也在与日俱增，当人们已经习惯了网上购物后，就会很自然的发现网络存在的不便与限制，这样就需要新的销售和服务体系。如果还一味的遵循在固有的模式中，用户就会离你而去。所以，800Buy网站不断整合全新的经营理念，深层剖析用户的需求，不断推出新品，精益求精，在全力打造电子商务新概念的同时，也演绎了一出网络寒流中不败的神话！