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关于诺基亚X的二三事:一款妥协的产品

发布时间:2014-04-09 09:37:00 来源:新浪科技 作者:郑峻
关键字:诺基亚 诺基亚X

  文/郑峻

  诺基亚X已经在京东商城开售,首次发售几乎是瞬间告罄。在正式发售之前,这部手机的预约量超过了千万,远远超过了自己预期。当然,预约量绝对不是销量,只是体现了受关注的程度。或许在这1000万预约量中,实际销量都不到四分之一。但即便如此,对昔日手机巨人诺基亚来说,这也是一支期待已久的强心针。

  在过去的一个月,诺基亚X成为了科技媒体关注的一大热点,也是巴塞罗那全球移动通信大会(MWC)上最受瞩目的新品。这种超高关注度并不是来自产品本身,而因为这是诺基亚的第一款Android手机。对于这款手机的任何评价,都要建立在599元的超低价格之上。

  诺基亚X显然是一款妥协的产品,为控制成本牺牲了硬件参数,没有提供流畅的使用体验,而因此换来了低廉的价格。这是一款面向低端入门的产品,绝对不是诺基亚的最好实力,但诸多细节仍然体现了老牌厂商的多年积累。

  作为科技记者,一年年的工作记忆,也交织着一款款的产品发布。每一款亲手评测的产品,都指向着过往的某一时刻。关于诺基亚X,或许我是国内媒体中最早接触的。几件小事,几个瞬间,几个拼图,凑出了关于这款手机的个人记忆。

  狡猾的埃洛普

  2月24日清晨7点半,巴塞罗那全球移动大会的诺基亚展台前已经排起了长队;记者们都是来参加诺基亚X发布会的。距离发布会开始还有半小时,远处的台上已经出现了诺基亚现执行副总裁史蒂夫·埃洛普(Steve Elop)的身影。

  与半年前诺基亚Lumia 1020发布会一样,这位诺基亚前CEO依旧是一身西装配一双球鞋的打扮。他在台上一遍遍的走着,脸上带着笑容,嘴里念念有词,似乎是在预习演讲词,偶尔停下来和台下的相识打个招呼。停下来的时候,他的右手习惯性搭在左手上方,小拇指微微翘着。

  回想到去年9月Lumia 1020发布会,他在会后接受新浪科技专访。我就Android的问题连续问了埃洛普两次:诺基亚完全不考虑Android平台?如果Lumia销量不行,就没有B计划?埃洛普当时非常坚决地回答:“我不觉得Android会让诺基亚变得更好,而且Android市场已经非常拥挤。”

  遗憾在诺基亚X的发布会上,没能再度采访到他,问问他怎么解释诺基亚改变主意决定进入Android市场的。据后来所知,诺基亚秘密启动X项目是在去年9月之前,也就是说,我去年发布会采访埃洛普的时候,诺基亚就已经在秘密研发Android机器了。

  当然,对于一名职业经理人来说,在商言商和保密意识也是最基本的素质。为了企业的整体利益,出尔反尔都很正常,何况是矢口否认。但这也意味着,在采访企业高管的时候,不用太过相信他们的否认与承诺,利益才是永恒的驱动力。

  第一次接触

  巴塞罗那发布会,并不是我第一次看到诺基亚X。在发布前半个月,诺基亚美国公司邀请我参加一个特殊活动,但必须签署保密协议。虽然对方并未透露具体内容,但那时诺基亚X的传言已经世人皆知,网上也都流出了图片和参数,所以我就欣然签署了协议前往活动。

  2月18日下午,在诺基亚X正式发布前一周,我来到旧金山的活动场所。略感意外的是,这是一场单独的产品介绍会。几位诺基亚的研发、营销与公关副总裁级别高管在会议室里正襟危坐,每次只允许一位媒体记者进入,介绍时间长达45分钟。

  我是在TheVerge记者之后进入会议室的。刚坐下,诺基亚一位研发副总裁就很客气地说,绝对不能拍照,不能外泄任何产品型号和参数。然后他开始介绍诺基亚目前的产品战略:从功能手机到类智能手机Asha再到智能手机Lumia,现在诺基亚产品布局还存在一个中间市场。

  然后他从黑色皮包里掏出两部新手机并开始介绍参数——红色与绿色的两部诺基亚X。鲜艳的颜色很快吸引了我的目光,尤其是那抹红色。这是一种很少在手机上见到的红色,不是Lumia 920那样的殷红,也不似Nexus 5那般喜庆,更像是一种揉着橙色的时尚色彩。

  诺基亚X的参数和之前网上泄露的几乎没有区别,那位Twitter上的爆料大神显然都是与各家厂商合作放风的。坦白的说,这样的参数并不能带来多大惊喜。除了对艳丽的色彩和皮实手感感到满意之外,自己对系统流畅度和屏幕硬件并没有太多的满意。

  上手把玩了两分钟后,诺基亚一位营销副总裁问我,你觉得这款产品怎么样?我想了想,觉得或许委婉一点比较好。于是我微笑着说,颜色很活跃,做工很扎实。停顿了两秒,我接着问,这款手机什么定价?“欧洲售价89欧元,国际市场102美元”,对方回答道。

  好吧,我心里想,600元的智能手机,确实也没法要求太多了。没有前摄像头,512MB的RAM,骁龙1GHZ芯片,分辨率800*480的WVGA屏幕,这些原本的吐槽点也有了合理解释。虽然硬件上比不上799元的红米,但诺基亚X的手感外观还是不少可取之处。

  现场摔手机

  再回到巴塞罗那,诺基亚X发布会结束之后,紧接着就是诺基亚中国与京东商城的联合新闻发布会。京东是诺基亚X在中国市场的独家销售方,独家这点略有点意外。个人当时感觉,会买600元智能手机的人可能大多是三四线城市的首次购机用户,这部分人群或许并不习惯于网购手机。

  但诺基亚X的预约量和首次销售状况看来,诺基亚X选择京东合作或许是个明智的选择。诺基亚X成为JDPhone计划的首部也是重要成员,支持京东开拓手机销售的努力;而京东作为独家合作方,也给了诺基亚X在推广与数据方面的支持。诺基亚X能获得千万预约量(不是销量),是与两家独家合作分不开的。

  在联合发布会上,京东副总裁王笑松的实在令人印象深刻。关于诺基亚X,他谈的更多的是品质保证。王笑松回忆说,自己十几年前的第一部手机就是诺基亚,一直相信诺基亚的出色质量。“曾经有一次手机掉到水里,捞起来晾干居然还能用”,他说。

  王笑松表示,相信诺基亚X依然能够给京东用户带来可靠的质量。他拿着手里红色的诺基亚X说,“这个手机从1米高掉下去,绝对拿起来没事继续用。”话音未落,他就把手机摔到了地板上。现场可以听到清晰的一声“咚”,这是手机落地的声音。王笑松很平静地弯腰捡起诺基亚X,完全没事一样继续进行展示。

  或许是觉得之前有些记者没注意到这个细节,在随后的回答环节中,王笑松第二次展示了诺基亚X的落体运动,又是“咚”的一声。这款崭新的红色诺基亚X,一个小时内两次与地板亲密接触。我猜,这肯定不是他的主力手机。而且,这么摔对诺基亚X不太公平,对地板也不是好事。

  专注Lumia

  诺基亚X并不是什么出色产品,成为关注焦点只是因为这是诺基亚首款Android手机。自2011年初与微软达成战略合作以来,诺基亚就一直坚定地走在Windows Phone的道路上,哪怕在2012年夏天状况最艰难的时候也没有动摇过。

  诺基亚高管多次骄傲地强调,Lumia 520是同等价位上最为畅销的智能手机。在不断发布诸多Lumia旗舰机型的同时,Asha机型在发展中国家的热卖也让诺基亚更加注重低端入门市场。这是目前智能手机增长最快的领域,也是下一个10亿智能手机用户的第一选择。

  那么X系列的热卖是否会让诺基亚继续推出高配置的Android手机,是否会对Lumia低端产品带来冲击?我所接触包括埃洛普的所有诺基亚高管,都以一种非常坚决地态度予以否认:X系列定位始终都在Lumia下方,Lumia才是诺基亚的业务核心。

  现在诺基亚硬件部门马上就成为微软旗下的一个部门,诺基亚更加不可能推出高配置Android手机。埃洛普会成为微软负责硬件的高级副总裁,继续领导诺基亚手机的研发。而负责WP部门的微软高管乔·贝尔福(Joe Belfiore)曾经用不懈的口气谈到X系列,“(这个产品)不会让我们感到兴奋”。

  这意味着,随着Lumia低端价格的不断下滑,X系列的价格也会继续走低,挤压下方Asha的市场。诺基亚不会做超过Lumia入门机型的X手机,也不会有高配置的诺基亚Android手机。当然,诺基亚高管也曾经否认过Android手机,结果推出了X系列。但X系列正如其代号“诺曼底”一样,更多的是在谷歌阵营内部搅局,甚至完全不像是Android手机。

  上周采访了诺基亚高级副总裁克里斯·韦伯(Chris Webber),有段对话回想起来挺有意思。“诺基亚X现在非常热销”,我说道。“嗯,我们对此很高兴”,韦伯微笑地点头。

  “那你们是否考虑顺应需求做点高配置X机?”“不会,X系列绝对不会超过Lumia的低端。” “即便X系列销量巨大,诺基亚也不会考虑做高配置X机吗?”“绝对不会,Lumia才是我们业务重心”

  “哎,作为一家手机公司,难道就不注重市场销量和利润?”我问道。

  “不,我们会关注销量、利润、份额等诸多因素,不会只看重某款手机的销量。Lumia才是毫不妥协的最佳产品。”他又一次微笑着否认,语气非常坚决。

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