记者18日从中国电信四川公司获悉，汶川大地震后，中国电信四川公司利用互联网优势开通“寻亲问友”专项服务，为灾难中的人们搭建起“平安”与“希望”的沟通平台。
据介绍，这项服务旨在通过四川电信旗下天府热线门户网站(http：／／www.tfol.com)以及热点推送平台或致电电信呼叫中心(96000)及114热线进行发布，全力协助广大群众尽快找到自己失散的朋友或亲人。同时四川电信和红十字会紧密合作，96000服务专线作为官方渠道之一接受广大自愿者的踊跃电话报名。
而四川电信天府热线提供的“寻亲问友”服务添加了短信发布和自动回复功能。发送了寻亲信息至固定号码后，系统自动向外发布；如有亲人信息回复，系统将自动回复短信。
