晚报讯 记者昨天从市质量技监局和市消保委获悉，国庆期间手机位居产品质量消费投诉首位。
从6天产品质量申诉受理情况分析，作为传统投诉热点的手机在长假期间依然是投诉最多的商品，共29件。反映的问题有手机杂音、话筒音量小、显示屏损坏、说明书所列功能与实际情况不同等等。
10月2日，消费者邬先生来电反映其在9月17日购买的某品牌手机在使用4天后即发现液晶显示屏出现划痕，在与商家及维修中心反复交涉依然得不到解决后，遂向12365投诉。12365工作人员随即与厂商联系，指出显示屏划痕不论是何种原因造成都必须出具报告。次日，邬先生的手机经检测系非人为因素造成，商家已作退货处理。
作者:□记者 孙财元 沙情奕
