先提供免费服务聚集人气，人气旺了以后，便宣布收费。这是着眼于长远发展的网站的必经之路，如新浪推出收费邮箱，腾讯曾宣布QQ号码不再免费，阿里巴巴聚集了三年的人气后结束了免费服务，慧聪的买卖通在上月宣布开始收费等等。世上没有免费的午餐、天上不会掉馅饼，这两句俗语被这些走马灯似的事实演绎得淋漓尽致。然而对于任何网络经营者而言，从免费到收费的跨越都是一个艰巨的挑战，业者如何在收费的同时又不至于大量丧失用户呢？也许只有通过对价值方面的有效区隔与适当平衡才能真正达到这一目的。
收费表面上看是“钱”的问题，但实质上有更深刻的内涵。收费如巨大的筛子，把真正有需要的会员留了下来。收费也如上帝之眼，盯着网站为这些会员量身定做更多更好的服务。付费会员的需求决定了网站的战略，也决定了电子商务的进程。所以说，决定中国电子商务未来的不是慧聪的郭凡生，也不是阿里巴巴的马云，而是站在电子商务舞台幕后千千万万的付费会员。
电子商务新贵慧聪网买卖通10月宣布开始收费，起初业内人士还对收费后该平台的人气颇具疑问，但现在看来这里的人气不但没有变冷，反而越来越热。原来，买卖通的收费是建立一系列精心的需求研究和功能区隔的基础之上的：为了收费后仍能吸引免费用户的注册，买卖通的很多功能仍然面向免费用户开放，比如发布商机、企业展示等，用户只需花3分钟便可以获得一个免费自我展示的机会。此外为了吸引更多的免费用户，慧聪网还通过制造时间差的技巧，面向这些用户开放三至五天前的部分完整的求购信息，有了这些措施用户自然不会轻易离开，而且同时还有更多的潜在用户注册加入。
在留住免费用户并吸引更多的企业注册成为新用户的同时，慧聪网还必须使付费用户获得更具价值的服务，只有如此才能使用户觉得物有所值。在这一点上，买卖通为付费用户增加了多项更具价值的功能，比如任何一个付费用户都可以获得一个具有八合一功能的独立三级域名的网站，而具有同样功能网站如果独立建设和维护在市场中最低报价也会超过买卖通的每年的费用。而在第一时间独享买家信息更成为了商人们最为关注的问题，慧聪网不仅使他们能够获得这类信息更将信息通过邮件系统直接发送给用户。
当然最让会员感到舒心的是，买卖通邀请全球知名的邓白氏国际信息咨询有限公司对所有会员进行资质认证，并获得唯一的9位邓氏编码，该编码得到了全球50多家工业及贸易协会和组织机构的认可和推荐。这些编码既证明了会员自身信誉良好，又保证了交易的安全。这个举措极大地规避了商用风险，深得会员喜爱。而在规避风险方面，慧聪网更值得一提的是，他的大量用户是由原有的慧聪商情用户平滑过度到网上的，而商情作为线下纸媒广告，必须经过更为严格的审核才具有发布资格，这也使慧聪网买卖通的会员的整体诚信水平得到了更有力的保证。
会员每天以数千的数量在增长，买卖通以更快的速度为他们提供更贴心的服务。中国的电子商务历史就是由慧聪这样的电子商务布道者，买卖通会员这样的应用者写成的，而且将写出更激动人心的篇章，让我们拭目以待。
