昨天,信产部通报了2007年SP治理情况。去年电信监管部门共处理违规SP企业1413家次,涉及SP收费方面的用户申诉继续呈稳步下降趋势,与2006年同比下降14.5%。
虽然关于SP违规收费的总体趋势有所下降,但是2007年年末,用户申诉量在连续13个月下降后有所抬头。据信产部电信用户申诉受理中心统计的最新数据,中国移动和中国联通负责接入的SP企业的申诉上升幅度均超过10%。2007年第4季度,涉及SP收费争议方面的用户申诉比上季度上升8.6%。
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