
河北卡进京就多卖3块钱?记者 常鸣/摄
工商所3分钟解决消费纠纷
信报通州讯(记者陈琦) 面值30元的神州行充值卡,在不法代销商手里硬卖33元,消费者刮开密码充值后,方知被宰。之后,麻烦来了……
消费者
“这不是强买强卖嘛!”
昨日14时许,家住碧水明珠的消费者王颖在北关路口福兰德超市一手机经营店,买了一张面值30元的神州行充值卡,急着上班的她充完话费后,才得知卡比面值高出3块。
“买时他也没说,等我把话费充进去了才告诉我33元一张,不买就不让我走,这不是强买强卖嘛。”王颖气愤地说。
商家
换充值卡得留手机号
随后,王颖提出换一张面值50元的卡,售货员表示,“你把手机号码留下,如果我发现你把这30元话费充进去了,我好找人停机。”
“我凭什么把手机号码留给他啊,这不是侵犯我隐私权嘛,就因为这个,他们扣我两个多小时了不让走。”王颖说。
工商
3分钟解决消费者投诉
“30元的充值卡怎么卖33元?”面对执法人员的询问,售货员解释“一直都这么卖。”
最后,在执法人员的调解下,手机经营户当场退还王颖3元钱,前后用时不到3分钟。据悉,永顺工商所还将对该手机经销户做进一步调查。
移动客服中心
高出面值销售属非法
记者就此事拨通了1860客服热线,工作人员表示,凡高出面值价格销售的充值卡,属于不合法行为,消费者应到中国移 动营业厅或正规代销商那购买。




