近年来,曾经喧嚣一时的移动互联网遭遇了发展的低谷,但是在亚洲的日本和韩国,情形就完全不一样了:每天6000万的日本移动用户和1600万的韩国移动用户会使用其手机不时浏览63000个商业网站以及230万个私人主页。2002年日本三大移动运营商的移动数据业务收入达到了99亿美元,比2001年增长了62%。韩国最大的移动运营商SK电信公司称,2002年其移动数据业务流量几乎翻了三倍,达到了6.11亿美元。
为什么移动互联网在欧美和日韩市场会出现如此大的反差?移动互联合作共赢商业模式是日韩移动互联网能够迅猛发展的关键。日本的i-mode、韩国SK电讯的NATE的发展经验表明:要推动移动数据业务的健康发展,必须构建密切协作的产业价值链和能使各方获益的商业运作模式。
日本DoCoMo公司的i-mode胜在商业模式
i-mode(其中i代表information)是由日本电报电话公司(NTT)移动通信公司DoCoMo公司于1999年2月22日推出的移动互联网技术,实际上是一种手机上网业务。i-mode是基于数据信息包的传输技术,这意味着根据用户使用的信息量收费,而不是根据在线时长。i-mode的收费分为基本费、资料使用费和增值服务费用。基本费只要300日元(合25元人民币);资料服务费是每传送一个128字节的封包,收取0.3日元(合2分人民币);增值服务如账户查询、餐厅指南等每次收取10~40日元,传送E-mail则按照字数每50字收取0.9~1.5日元。
在世界电信业普遍低迷的情况下,i-mode取得了让世人瞠目结舌的成绩,它已把日本由一个互联网的落后国家转变为世界上发展最快的互联网市场。i-mode业务之所以能取得成功,关键在于它创造了合作共赢的商业模式,即代内容提供商(SP)收取信息费,与SP进行利润分成,分成比例一般是9比91,也就是信息费中的9%将作为手续费归DoCoMo所有。合理的收费模式使SP获得了一定的收入,激励SP不断提供完善和新颖的内容,促进了信息源的发展,也降低了SP的运营风险。传统互联网信息的使用是免费的,而i-mode首创了移动互联网信息使用收费的模式。
i-mode商业模式使整个供应链实现了良性循环:对互联网服务收费,并且用户完全可以承受;将收取的信息费与内容提供商进行利润分成,促进了信息源的发展;除了通过招投标活动以公平竞争的方式选出适合的系统设备制造商外,还积极与系统设备制造商如NEC建立资本与技术的战略合作关系。
i-mode商业模式解决了制约移动互联业务发展的瓶颈问题和相关供应链的薄弱环节——手机终端与内容,i-mode商业模式不仅为DoCoMo创造了价值,还为内容提供者、终端制造商带来了巨大的经济利益,最终形成了多家共赢的局面。
韩国SK电讯的NATE模式赢在产业链构建
2001年10月韩国SK电讯在用户需求的基础上,联合SP开发并推出了融合有线与无线网络服务的品牌——NATE,NATE是一种个性化服务,用户可以随时、随地利用多种终端通过无线或者有线方式实现对互联网的无缝连接。NATE代表一种友好的能够带领用户进入丰富多彩的互联网世界的载体,给人以遐想的空间——nextage、nextgeneration、nextdate等等,一经推出立即受到时尚一族的追捧。NATE是韩国第一个包括有线和无线网络业务的品牌,SK电讯在NATE平台上提供视频点播、移动广告、远端医疗服务、金融驱动等业务,受到了用户的欢迎。
在SK电讯的无线互联品牌NATE下,有四百多家SP开发了六千多项无线互联服务内容,为移动电话用户提供了精彩的信息。到2002年5月,即推出后半年多的时间内,NATE用户达到了659.8万。NATE的成功,使得SK电讯在提升了市场占有率的同时,还增加了ARPU。目前,SK电讯话音ARPU以18%的速度增长,无线互联网ARPU获得了102%的增长。
韩国移动数据业务取得成功的关键,不是技术,也不是丰富的业务内容,而是其通过建立良性循环的供应链而架构的成功商业模式。
SK规定信息使用费由SP自己决定,SK收取信息使用费的10%作为代理费。同时SK还定期对那些具有高访问量的或开发出独特内容的优秀SP进行奖励。SK在基本的1比9分成的基础上,还推出了一系列针对SP的奖励和培育措施,使韩国移动数据业务的发展进入良性循环,并在移动互联产业上越走越宽。




