4月7日，Convergys公司宣布新产品Mediation Manager 3.1上市。这个最新版本的特点是增加了支持多种语言的能力。服务提供商可以分别利用汉语、日语和韩语等不同语言来使用该软件。新版本在其他方面的改进还能帮助服务提供商加强收入保证，改进传输处理的性能。

　　Convergys 的这款数据采集管理软件通过服务提供商的运营支撑系统和其他下行系统从不同网络和服务节点上采集和链接信息。这种高度灵活、可升级的应用软件是为移动电话、IP、固定电话、光缆和宽带服务的融合而设计的。

　　负责Convergys产品发展和管理的高级副总裁Jeff Gordon说：“Mediation Manager 3.1具有更高级的性能、使用更方便、灵活性更大，它能促进服务提供商增强收入保证和投资回报率。它的上市表明了Convergys下一代构架的持续改进和完善，Convergys的下一代产品将为我们的客户提供性能丰富、高投资回报率的、开放的解决方案，以满足他们运营支撑系统的要求。”

　　Mediation Manage 3.1通过错误条件警报提供对预防利益泄漏非常必要的错误通知和纠错服务，加强了收入保证。 新版本对数据采集的管理能力提高了20％，使服务提供商可以在一个单一服务器上处理数十亿事件，得到了很高的投资回报。采用美国符号语言设计是使新版本具有很打的灵活性，它加强了企业用户的友好性。客户没有必要再为了获得数据采集目标而再学另一种脚本语言了。（完）