近日,素有国内“通讯接入专家”美誉的星网数码(原实达网络),在深圳电信ADSL终端设备的全国统一招标中,一鼓作气击退国内外所有重量级“选手”,一举夺魁,独中深圳电信5万大单,成为此次招标的唯一赢家;至此,星网数码(原实达网络)2OO3年全年ADSL 终端销量累计突破120万线;星网数码ADSL产品已经覆盖到了包括西藏的全国所有省份区域,骄人的增长业绩拉大了与同类厂商之间的距离,同时进一步巩固了星网数码(原实达网络)作为国内ADSL 终端第一品牌的领先地位,续写了“中国猫王”神话。
据悉,参加此次深圳电信招标的有局端厂商、台湾厂商以及一些深圳本地ADSL终端设备大户;而星网数码却独揽此次订单,是与星网数码(原实达网络)在华南区域市场长期积累的品牌基础有关。首先,客观上星网数码ADSL产品在当地用户数量稳步增长,但随着星网数码的技术服务工程师合理加大客户回访和技术培训的深度和广度,使用户保障和投诉比例逐步下降,由此形成了良好的品牌口啤效应。
其次,星网数码(原实达网络)始终坚持一贯的品牌化发展道路,以卓越的产品品质、定制的产品及应用解决方案、个性化的增值服务,为广大用户和各大宽带运营商提供最充分的品牌增值体验,以此全面提升市场的整体竞争力。比如,星网数码依靠自主研发实力,适时开发出“智能免配置功能”的CPE设备,并推出了ADSL无线接入解决方案,很好解决了宽带运营商目前面临的技术支持、维护工作量大、维护成本高等系列问题,全面满足ADSL广大用户对宽带运用更加“方便、快捷、自由化”的消费需求
最重要的是,星网数码通过深入了解局端和用户的各种网络环境,为用户提供个性化的超值服务,包括售前经过各区局有代表性网点的全面测试,销售过程中通过软件、硬件、配件、面对面的培训和服务配合提高用户满意度,售后服务24小时内及时响应;这种专业化的全程服务,极大地提高了广大用户满意度,最终赢得了深圳电信及当地用户的肯定!
一年的辛勤努力结出了硕果,星网数码的ADSL品牌化经营战略开始取得了巨大的成效,就是这一年里,星网数码ADSL产品全线入围中国电信集团ADSL用户端设备招标选型,成为了中国网通宽带应用联盟的核心成员,是铁通指定的ADSL用户端设备供应商;作为国内自主品牌市场占有率最高的ADSL终端设备提供商,星网数码已经获得了中国电信、中国网通、铁通公司及广大终端用户的全面认可。