2002年是世界电信业发展非常糟糕的一年，如果说美国通信业的处境可以用“凄风苦雨”来形容，那么对于饱受3G牌照拍卖困扰的欧洲电信运营商来说可谓是恶梦的继续，而那些依赖运营商投入的通信设备提供商们更是在这一年进一步感受到来自互联网和电子商务泡沫破灭的影响。交织着裁员、亏损和破产，2002年令人不堪回首。

然而，相比于全球电信业所遭受的低迷，亚洲可以说是仅仅受到了柔和的一拂。虽然有电信低迷的冲击，可是亚洲依然取得了令人欣喜的成绩，东亚的中、日、韩三国的电信业发展尤其如此。

欧洲：在黑暗中破冰前行

2002年对于欧洲的电信运营商来说可谓极度黑暗。欧洲最大的电信运营商德国电信公司的年度业绩报告显示，该公司2002年营业收入虽然比2001年增长11.2％，达到537亿欧元，但其净亏损却高达246亿欧元，创下了德国及欧洲企业史上最大亏损纪录，这个亏损主要来源于去年其购买3G牌照所耗费巨额资金，以及几年前网络泡沫时期狂热收购的资产缩水。

表1 欧洲主要电信运营商2002年业绩

法国电信也难逃厄运，其2002年营业收入同上一年相比增长8.38％，但其净亏损也高达207亿欧元，创法国有史以来最高纪录，海外投资后遗症是导致亏损的一个直接原因，如在该公司的亏损中，主要的一笔就是用以冲销过去众多海外投资的182亿欧元的支出，而法国政府控股56％的的股权结构所造成的债务复杂和管理困难，则是一个更深层的原因。

英国的Vodafone集团和Cable&Wireless公司表现也是喜忧参半，前者2002年实现收入228亿英镑，比2001年同比增长52.3％，但161.55亿的亏损额也比2001年净亏损98.85亿英镑更加恶化；后者年收入下降26.5％，利润则由上一年盈利40.53亿美元下滑至73.26亿美元的高额亏损，此外，该公司甚至频频传出被香港电讯盈科公司收购的消息。

当然，也有表现不错的公司，英国电信公司就是一例，由于及时采取了诸如放弃部分国际市场业务、剥离移动电话业务等重组措施，该公司不仅成功地将其债务压缩一半，至210亿欧元水平，而且在收入下降17％的不利前提下，仍一举扭亏为盈，全年实现利润9.95亿英镑。英国电信的表现在很大程度上归功于其适应市场的一系列举措，如与雅虎结盟联合推出高速互联网接入服务等。

Frost&Sullivan的研究显示，2002年是世界电信业大调整的一年，传统的固话语音业务虽仍是各大运营商的主要利润来源，但由于市场竞争等多方面原因，固话业务收入正在逐渐缩减，如英国电信曾经是固话服务市场的主宰，但现在固话语音业务收入份额已降低到60%，市场总份额也降低到70%；而对于被普遍认为是电信市场增长点的宽带和移动业务，却呈现出强烈的不平衡发展态势，如在移动通信已经非常普及的西欧，增长缓慢和市场饱和的态势已经显现。

根据Gartner Dataquest和Forrester Research等市场研究公司的数据，全球IT支出在2002年已近谷底，运营商支出也创新低，欧洲的情况同样如此。受此影响，欧洲的通信设备提供商在2002年经历了最为艰难的困境，其中大型设备提供商尤为如此。

根据法国会计准则，欧洲最大的电信设备生产商阿尔卡特2002年亏损47.45亿欧元，而按照广泛接受的美国会计准则，该公司亏损额将扩大至115亿欧元，其全年收入更是比上一年下降34.7％。

全球电信巨头爱立信2002年实现营业收入1457.73亿瑞典克朗，比2001年下降30.9％，净亏损达到190.13亿瑞典克朗，该公司已经连续亏损7个季度了；英国的大型电信设备提供商马可尼通信公司境况同样不佳，其在2002年收入下降34.2％，为45.67亿英镑，净亏损额更是从2001年的4.35亿英镑扩大至58.75亿英镑，几乎增加了15倍。

表2 欧洲主要大型通信设备提供商2002年业绩

这其中，诺基亚似乎是一个例外，其2002年实现净销售额300.16亿欧元，比上一年的311.91亿欧元仅下降3.8％，更重要的是，该公司实现净利润33.81亿欧元，比2001年的22亿欧元增长53.7％，而且该公司2002年第四季度及全年已实现坚实赢利和强劲现金流。但仔细分析诺基亚公司的财务报告，不难发现该公司的主要收入和利润均来自于其移动电话制造部门，其网络设备部门的表现同样低迷，收入下降了13％，利润下降61％。

2003年的新年钟声并未给欧洲电信业带来复苏的曙光，据Frost&Sullivan公司预测，欧洲电信业在2003年也不会出现明显的好转迹象，标准普尔、爱立信和诺基亚公司均下调了移动通信设备的市场预期，看来黑暗仍将继续。

即使如此，与两年前电信泡沫破灭初期相比，电信公司们的进步也无可争议，各大公司在2002年继续通过裁员增效、业务重组等措施优化成本结构、努力提高收入，而且这种努力正在取得成效。法国电信在今年4月底公布的本年度第一季财报显示，该公司基于联合结算的营业额为114亿欧元，与上年同比增长7.3%；德国电信2003年第一季营收128亿欧元，较去年同期也增加15%。通信设备供应商的努力也正取得回报，如阿尔卡特2003年第一季净亏损缩小至4.61亿欧元 好于预期。

但是，2003年对于欧洲电信厂商来说仍是一场极为艰苦的战役，而令人欣慰的是，由于在两年来积累了在低迷环境下生存的诸多经验，这将是一场有准备之战。