长城宽带韩锋上任总经理以来，放权地方，推行末端服务的战略，在旧地厦门获得新的业务创新。本月，厦门长宽正式向本地长宽用户推出专属的网络游戏业务和下载频道，再度引起业界的关注。
“为什么宽带运营一定仅限于宽带接入，这是毫无道理的，一个基础网络的建设是为了更好的服务大众，在理论上是如此，在实践上也如此。”厦门长宽总经理丁紫惠解释说，“服务大众的业务离不开长城宽带这个基础网络，但是又要仔细甄别，不是无条件的胡乱上项目，盲目追求大而全。”丁紫惠谈及她未来的设想，“充分发挥长城宽带的固有优势，形成区隔于竞争对手的强大增值服务平台，将价格竞争升级为服务竞争。”
丁紫惠的宽带服务竞争策略涉及三方面的设想，包括提升基础服务质量、整合产业链及基于长城宽带的增值应用。按照熟悉长城宽带的内部人士阐释，丁紫惠会将整合资源的重点是将所有增值业务嫁接在长城宽带内网，并形成一个长宽内网增值业务组合，从而发挥长城宽带的速度优势和聚合效应。业内人士肯定了这种做法，认为改革后的长宽具有清晰的发展思路，但评论这种模式短期内很难形成明显区隔。
对此厦门长宽声称已做好充分的准备，据透露，长宽总部和厦门长宽也都保持非常开放的姿态要与内容应用业务供应商共建市场，一个长城宽带的内容合作伙伴坦言，厦门长宽的办事效率非常之高，只要论证业务的可行性，就会用很快的速度执行，甚至连合作者内部都有多次跟不上厦门长宽工作进度的情况发生，这在其他运营商身上是前所未有的。“之所以厦门长宽会认真执行这些合作项目，是因为我们要对新增值应用服务采取激励态度” 丁紫惠解释说，“利润是企业追求的目标，但市场需要培育，要形成明显的市场区隔也需要时间，梦想一夜暴富一蹴而就的思路肯定是不对的，我们的心态调整的很好。”
来自用户的声音对这一举措表达了支持，多数用户表示长城宽带提供的增值服务更方便快捷的满足了自己上网的需求。厦门长宽网站企划部经理张德谦表示，“未来我们还会加强增值服务产品生命周期的管理，从服务、宣传和支持上投入更多的工作。”
多家宽带运营商对厦门长宽的竞争模式表示深切关注，韩锋“末端服务”有了新的解读。综其竞争策略无非将长宽的优势资源与用户需求相结合，韩锋带领的一批长宽新班子正在以各种方式培育长宽的固有或后天优势，并不断探寻开发出将这些优势与用户需求相结合的产品。而这其中，最具生命力的当属宽带应用，从这个意义上说，宽带应用是否会成为长城宽带的第二生命线?
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