作者单位为南京邮电大学经济管理学院
统计数据显示，截至2004年12月底，全球3G用户数已经超过1.591亿。截至2005年1月底，全球共颁发了142张3G许可证。随着3G时代的到来，电信市场从一个垄断的、同质化的统一大市场逐渐演变成一群以客户方便性和娱乐为主的小应用市场的总和。价值链复杂性增加，市场弹性增加，市场前景的不确定性增加。从全球已经商用3G的运营商现状来看，3G在带来极大丰富的业务的同时也带来了激烈的竞争。因此，随着中国3G牌照的发放，全面分析移动运营商的运营环境和运营策略显得尤为重要和必要。
3G运营环境分析
市场容量巨大，长远前景广阔
我国的移动通信业仍处在高速发展阶段，手机的普及率还很低，仍然属于成长期，需求潜力巨大。所以从市场空间来看，有足够的市场空间让3G发展。从另一方面来看，据分析，当移动电话普及率达到70%以上时，需要有更多的多元化和人性化的业务来刺激市场的发展，在此情况下运营商也需要用3G这种方式来为用户提供所需服务。
用户规模可观，新运营商面临挑战
根据有关方面预测，到2010年，中国3G用户将发展到2亿户左右，意味着从2005年到2010年，3G用户占整个移动用户的比重将由3%上升到40%左右;占总人口的比重也将由不足1%上升到15%左右。可见，在短短的五年内，3G用户将发展成为一个非常可观的群体。这些用户会带来巨大的市场价值。但是随着3G牌照的发放，移动通信市场将被重新瓜分。获得3G牌照的新运营商将面临如何发展用户的难题。
产业链有效形成尚需时日
3G带来的不仅是技术的演进和服务的丰富，更重要的是产业格局和游戏规则的变迁。在3G时代，产业链的复杂性将大大增加，移动产业链将由原来的简单的基础网络运营商和移动设备提供商向提供移动个性化服务支持以及终端销售等环节延伸，在3G产业链中应包含网络运营商、设备供应商、内容提供商、终端提供商及消费群众。任何一个环节滞后，都难以形成产业的良性发展。移动数据业务灵活、多变、个性化的特点使设备提供商、网络运营商、内容提供商和增值业务提供商将构成一种新型合作体系，共同面对和适应目标市场的需求，共同寻找合适的商业模式，共同开发和推广新的服务，在这个过程中，各个环节必须均衡发展，这是发展移动数据业务的关键。
语音业务仍是3G启动初期的市场立足点
从中国移动运营商发展现状分析，现实移动用户的通信需求仍然集中于话音业务，尽管潜在移动用户还有较大增长空间，但其购买支付能力有限，需求内容也集中在话音业务，且3G在提供语音业务上的性能价格比有较大优势，我国移动语音市场仍有巨大的增量空间。与部署3G的发达国家比较，我国3G的主要驱动力更多地来自于增量用户和语音增量空间。较大的语音增量空间可以有效降低3G初期的风险，并为复杂的数据业务市场开发奠定基础。
另一方面，目前构成3G业务主体的数据业务尚处在起步阶段，且大部分业务收入为短信等低技术含量的业务所创造。尽管数据业务服务是3G的主要卖点，但由于数据业务市场的开发远比语音市场复杂，需要大量增值应用商密切合作，业务开发成本相对较高，开发周期相对较长，同时由于个性化的服务特点导致一项数据业务的应用客户群比较有限，因而需要通过大量市场细分工作来提供多样化服务。而且运营商开展数据业务的收益成本比一般不如语音业务，这样运营商的3G数据业务收入在短期内很难与语音业务收入相比。在移动互联网的业务应用方面，没有足够多的信息内容和服务厂商来刺激消费。因此，在相当长的一段时期内将呈现“数据搭台，语音唱戏”的局面。
