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通信

万明坚身陷质量门 长虹反省“充分授权”

出处:21世纪经济报道 作者:郎朗 2007-11-27 10:31 评论
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在长虹集团充分授权的情况下,国虹通讯迅速扩大了销售规模,但其在操作中存在的“夸张宣传”和手机质量问题,严重影响到了长虹整体品牌的声誉。

  万明坚与长虹集团的“蜜月”正在面临考验。

  11月24日,有消息人士告诉记者,近来屡有质量问题曝光和被指虚假宣传的手机业务,让长虹集团如芒在背。长虹集团内部关于手机业务对长虹整体品牌形象影响的争论不断升级。

  与此同时,四川长虹(600839.SH)发布公告称,将把存在很多运营风险的长虹佳华等子公司列入财务统管范围。四川长虹内部人士称,万明坚掌舵的从事手机业务的子公司——国虹通讯——亦在此列。

  而在此前,长虹集团为快速做大手机业务,曾给予离开TCL的万明坚以及国虹通讯以充分的自主权。

  长虹手机争议

  知情人士称,在长虹集团充分授权的情况下,国虹通讯依靠电视直销等方式,迅速扩大了销售规模,但与此同时其操作中存在的“夸张宣传”质疑和手机质量问题,影响到了长虹整体品牌的声誉。

  在这种情况下,长虹集团内部对国虹通讯的怨言开始不断出现。

  据记者了解,长虹集团的内部BBS近日来似乎成了“长虹手机”质量问题的曝光台,每天一有媒体或网站报道长虹手机的质量问题,就马上有长虹集团内部员工将其转载到该内部BBS上。

  熟悉内情的人士告诉记者,从万明坚加盟长虹集团的第一天开始,长虹集团内部对其的质疑就从来没有结束过,一方面是万明坚在TCL通讯的失败经历让其昔日的行业领军人物光环逐步淡去;另一方面是万明坚“狂傲的性格”让长虹集团很多内部员工“感到不爽”。

  最初国虹通讯依靠捆绑经销商的模式快速实现了销售收入的突破。2006年,国虹通讯完成了16.27亿元的销售收入,今年上半年又完成了8.5亿元的销售收入。手机业务由此成为长虹集团所有产业中毛利率仅次于彩电业务的产业。

  在这样良好的业绩下,长虹集团内部对国虹通讯和万明坚的质疑声音开始趋于逐步减弱。

  但是从今年10月份开始,有关长虹手机业务的负面消息不断出现,其中主要是电视直销中那些夸张的描述产生的后果。在橡果国际为长虹手机包装的电视直销广告中,“冠军手机,军工品质”、“不怕摔不怕划”、“光能手机”等性能描述不绝于耳。

  据记者了解,11月5日,高州市镇江镇一叶姓养鸭专业户的长虹牌手机在充电时发生爆炸,爆炸产生的火花引燃了鸭苗棚的纤维布保暖层,虽未造成人员伤亡,但上百只鸭苗却被浓烟熏死。

  对此,国虹通讯中国区策略总监刘文权对本报记者称,“该事件是鸭棚火灾,与长虹手机无关。”

  长虹手机业务的这些问题不断被曝光,也再次让长虹集团内部对国虹通讯的质疑声音泛起。有长虹集团内部人士告诉本报记者,长虹手机一直在透支长虹的整体品牌效益,“万明坚在TCL通讯期间就让TCL彩电的品牌形象都受到了伤害,我们不希望他继续伤害长虹彩电的品牌形象”。

  长虹集团有关人士表示,长虹手机的销量越大,其售后服务往往跟不上,最终质量问题会造成其销售大滑,万明坚可能会重蹈其在TCL通讯时的覆辙。

  有国内手机厂商负责人表示,“电视直销的确让包括金立、CECT、长虹等品牌手机销量大增,其中金立今年40亿元的收入中将有70%来自电视直销,但是这也透支了他们的品牌效益。”

  据记者了解,在万明坚离开TCL通讯后,TCL自有品牌手机的销量持续下降,2006年全年其销量只有100多万台,如今TCL通讯只能重新启用阿尔卡特品牌来挽救日益萎缩的国内手机业务。

  充分授权优劣

  有知情人士告诉记者,为了快速做大手机业务,长虹集团董事长赵勇给予国虹通讯及其管理层以充分的自主权,其中包括在研发、营销和财务方面的自主权,并且在内部采取了股权激励的操作模式。

  据悉,国虹通讯成立初期的出资方分别为甲、乙、丙三方,其中甲方为四川长虹,乙方为广东长虹,丙方为江苏长虹,甲、乙两方的法定代表人均为赵勇,丙方法定代表人为李克兴,三方出资比例分别为45%、30%和25%。

  值得注意的是,上述三方承诺,未来将按比例分别退出4.5%、3%和2.5%的国虹通讯股份,这共计10%的股权将用于激励国虹通讯的管理团队。

  2005年6月,万明坚加盟长虹集团,出任国虹通讯董事长兼CEO。长虹集团内部知情人士向记者表示,“万明坚到任后不久,股权激励方案就正式开始实施。”

  除了虹微、长虹网络技术等小型子公司外,在长虹集团的一级子公司中只有万明坚等国虹通讯管理层获得了这样的股权。分析人士认为,在赵勇为长虹集团打造的产业结构中,“国虹通讯显得特立独行”,这也是国虹通讯与其他业务单元存在矛盾的主要原因之一。

  然而,国虹通讯持续的夸张宣传让长虹的整体品牌形象受到了各种质疑。据称这给负责长虹品牌宣传的企划部门增添了难题。

  然而要想真正防止这种局面的出现,重新拿回国虹通讯的财权成为长虹集团必须解决的问题。

  11月23日,四川长虹公告指出,将对公司控股99.3%的长虹佳华加强日常管理,除了在已建立基本财务管理制度外,四川长虹还将把控股子公司的财务信息全部纳入ERP系统统一管理,对子公司的资金划拨进行动态监控。

  此外,四川长虹还建立了针对子公司的每年两次的内部审计制度,今年还将依托审计委员会等机构来加强对子公司的日常管理,防范子公司运营风险。

  长虹内部人士表示,显然这些规定也对同属于子公司序列的国虹通讯有效。这意味着国虹通讯此前相对独立的财务权也将在很大程度上受制于四川长虹。有长虹集团内部人士称,这已在一定程度上引起了包括万明坚在内的国虹通讯管理层的不满。

  然而,对于长虹集团而言,手机业务在集团整体营收中所占的比例还比较有限,如果年营收仅为20亿元左右的国虹通讯,影响到了长虹的整体品牌声誉,那么“这显然是个容易做出选择的题目”。目前,四川长虹旨在引进战略投资者的定向增发仍处于关键时刻。有分析人士认为,国虹通讯持续出现的问题,可能会影响到投资者对长虹集团的信心。

  有消息称,长虹集团对国虹通讯的进一步整顿也有望拉开序幕。

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