设备采购定制风行
现在，手机定制已经成为全球主流移动运营商进行差异化竞争的主要手段之一。日本，韩国的运营商几乎都实行定制手机。
在3G数据业务高度发达的地区，各种新业务层出不穷，为了配合新业务的推出，运营商就要求终端厂商必须进行配合，给设备商提出了明确的需求，甚至要求厂商根据自己的标准和需求设计及制造手机。DoCoMo和KDDI等运营商每年都会出台一些技术规范，发给手机制造商。在中国，移动的“心机”就是一个典型例子。随着3G到来，运营商参与定制手机的可能性越来越大。
i-mode被竞相仿效
谈到内容合作，日本的NTT DoCoMo的I-mode产业链最为经典。通过合理的分成协议，DoCoMo成功地将几千家内容服务提供商网罗在旗下，使I-mode服务具备了丰富的内容资源，受到了消费者的喜爱。I-mode产业链模式迅速地被其他国家运营商效仿，中国移动的梦网也或多或少地借鉴了这种模式。
I-mode这个在2G世界风行的产业链形式，在3G依然成为NTT DoCoMo赖以发展的重要手段。目前，DoCoMo运营的3G网络FOMA用户数已经超过1500万，服务已经覆盖了全日本的人口，I-mode平台向用户提供比2G时代级别更高的在线服务，其中包括在线收看或者收发视频片断、多方视频会议、进行流览网页或者收发电子邮件的同时通话，实时视频点播、电子人证、在线支付等众多功能。
3G使手机成为信用卡
NTT DoCoMo自2004年7月推出手机钱包业务以来，已有300万名手机用户注册使用。该服务可以在2万多个消费场所及自动柜员机上使用。来自3gnewsroom的消息称，NTT DoCoMo将在其高端FOMA手机中安装FeliCa芯片支付系统，因为它不想抬高低端手机的价格。此举表明，NTT DoCoMo一方面想借手机钱包推动3G FOMA用户的发展，另一方面也不想流失低端用户。
沃达丰经验对抗i-mode
I-mode在日本获得了巨大成功，但当NTT DoCoMo把自己的经验推广到海外时，特别在欧洲却遇到了惨败。在2002年第四季度到2003年，德国的E-Plus和荷兰的KPX移动两家的I-mode用户不升反降。
这时候，全球最大的跨国电信企业沃达丰推出了“沃达丰生活”这一增值业务品牌。具体来讲，“沃达丰生活”是一个打包服务，包括铃声、音乐和游戏等。沃达丰在从厂商那里专门定制的手机上预设了这套服务，用户通过下载实现该服务。而这一套路，和目前中国移动推进的定制手机，让用户更方便地使用数据业务有异曲同工之妙。
借助“沃达丰生活”的火爆发展，沃达丰的用户数增长迅猛，其中一部分是新用户，而另一部分换手机的老用户APRU值也增加了10%，在沃达丰关键市场的英国和意大利，每个用户的APRU值更增加了2欧元和4欧元。目前，“沃达丰生活”在全球15个市场吸引了3000万用户。
手机电视是3G杀手应用
在3G视频服务产业链方面，Vodafone公司在欧洲不断增加手机电视的内容种类和覆盖范围。此外，英国“3”公司也宣布与游戏及体育内容提供商ukbetting plc合作，在其3G网上提供足球相关业务，用户可以通过3G视频手机直接使用该业务。
IDC认为，到2009年，整个无线视频市场的年收益将达到30亿美元。视频类业务将为运营商每月的ARPU增加10美元，成为话音业务之外ARPU增长的最大推动力。
Informa的报告认为，从现在起的五年时间内，大约有1.25亿消费者将使用手机收看电视。手机厂商今年将销售13万部电视手机。到2010年，电视手机的销售量将增长到6350万部。
收购增值业务方兴未艾
随着宽带和无线互联网的发展，一些运营商为了更好地控制内容资源，已经不满足于与内容服务商分成，而是希望自己拥有内容生产能力，例如，英国电信在欧洲收购音乐网站dotmusic.com.收购内容服务商最为积极的是韩国SK电讯。为了发展移动媒体产业，加强对产业链的控制，SK电讯从今年2月开始对韩国的主要娱乐内容制作企业进行一系列收购。
2月，SK电讯收购了综合娱乐公司IHQ21.7%的股份，成为该公司第二大股东。5月，SK电讯收购了拥有韩国唱片市场17%占有率的汉城唱片公司YBM，从而获得了大量歌曲的知识产权，为旗下的音乐门户“MelOn”以及DMB服务提供更加稳定的音乐来源。
尽管中国尚未进入3G，但关于中国移动和中国联通有意染指内容服务的传言在业界一直不断。
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