记者昨天从工商部门获悉，5月1～7日，12315热线共受理消费者投诉504件，主要集中在通讯产品、电信服务、互联网服务、销售服务、交通工具。据介绍，五一期间通讯类产品成申(投)诉主角，有59件，同比增长了119%，其中涉及手机的投诉达53件，占90%。主要问题是商家不兑现节日期间手机促销的有关承诺等。