2002～2003年，美国Web托管服务市场增长6.2%，达到54亿美元。2007年市场收入将增长到83亿美元以上，整个预测期复合年增长率10.4%。影响IDC修正2002～2007年预测的因素如下：
●比预期更漫长的经济低迷和不温不火的复苏抑制了整体IT支出和新项目实施。总体来看，随着企业赢利改善，IT支出会开始增长；不过，企业会继续削减成本，由于能节约成本，目前采用内部托管的企业也许会继续这样做。
●受厂商稳定性影响，服务商动荡不定导致客户对外包托管更加易变。不过，在中长期，随着市场围绕少数尽责的、有活力的服务商稳定下来，服务商向高端管理托管市场的聚集将重新恢复潜在外包客户的信心。
●IDC的2003初步研究表明，从2002～2003年，美国大中型企业（即超过500人的企业）外包托管服务的使用水平依然较低，普及率约42%。IDC预计预测期末会看到Web外包托管服务普及率大幅提高，中型企业将尤其突出。
