1998年，“小灵通”在浙江余杭擦亮了第一点“星星之火”后，燎原之势迅速蔓延到了全国31个省市自治区的355个城市。目前全国用户正以每月两三百万的速度增长，用户总数已接近6000万。
今年5月，“小灵通”挺进上海市区，目前用户已达60万。
然而，人们关注“小灵通”的目光总带着一个个问号：通话质量、手机辐射、基站设置……近期，笔者就一些市民普遍关心的问题咨询了上海市无线电管理局、上海市电信有限公司的有关专家。
手机功率小于电视机遥控器
电磁波辐射，可能是市民关心最多的问题。毕竟这关系到切身的健康问题。
其实，电磁辐射在生活中司空见惯。自然界的电闪雷击、太阳黑子，电视、电话、电灯都会产生电磁辐射。无论是自然产生，还是人为造就的电磁波辐射，其本质都是一样的，即能量以电磁波的形式通过空间传播的现象。它只有在超过一定强度时才会有害于人体健康。
小灵通手机的发射功率非常小，仅为10毫瓦左右。我们常用的无绳电话的功率也有约30毫瓦，电视机遥控器则为20毫瓦。
在这么低的功率下，小灵通手机不会对人体产生任何伤害，甚至不会对电视机、收音机、录音机、电脑屏幕产生任何影响。接听手机时，不会产生“咝咝”的噪声，电脑屏幕也不会闪个不停。
信号质量网络覆盖逐步完善
现在小灵通在某些地方信号弱，甚至会出现不时中断的情况。辐射小，就意味着信号差吗？专家的回答是否定的。
由于上海小灵通仍处于发展初期，目前网络覆盖率约为90%，还存在着一定的盲区。当用户在盲区或其边缘，接通、通话质量就会下降，甚至打不通。另外，建筑外墙对信号会有阻挡，小灵通在室内可能收不到网络信号，此时信号情况也会比室外信号差些。
乘车时打小灵通发生短暂中断，则是由基站信号切换引起的。小灵通需要由基站来提供无线信号，当用户从一个基站移动到另一个基站时，中间会有短暂的切换过程，此时，客户会听到“嘀嘀”声，这是正常的切换，不用挂断电话，稍等便可继续通话。
目前，小灵通天线已架设了1万多部，大部分地区都有了室外信号。接下来，上海电信将进行大规模的网络优化以及室内覆盖工程，其网络质量将会有较大改观。
基站辐射仅为国家规定的1/20
怪模怪样的小灵通基站天线令不少市民心头犯嘀咕：有这么个基站安在家门口，会不会影响健康？
根据国内权威部门检测结果，小灵通基站天线辐射仅为0.49微瓦/平方厘米，尚不及国家标准的1/20。尽管小灵通基站天线看起来“个头”比较大，可这与辐射大小无关，而形状只是为了满足波长、传输和覆盖等技术方面的要求。
按照《环境电磁波卫生标准》，电磁场强度小于10微瓦/平方厘米时属于“安全区”，在该环境电磁波强度下长期工作生活的一切人群，均不会受到任何有害影响。在日本和我国的台湾地区，小灵通基站是惟一被允许建在医院而不影响其他精密医疗仪器工作的绿色基站。
不久前，上海市辐射环境监控站和中国上海测试中心按照这些国家标准，都对上海小灵通基站天线的电磁辐射作了检测，结果均表明小灵通基站天线不会对辐射环境产生不良影响。另外，上海小灵通还获得上海市无线电管理局的“小灵通基站建设许可证”。
